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常德市政协委员2018年 13 号微建议 加强公交车运行中的安全管理 万州公交事件暴露出一系列问题，涉及到社会综合治理，政府服务质量等。单就公交车司乘人员管理，笔者就感觉到一些问题。一是司机工作区域易被干扰。二是相关服务提示有待加强。三是公共安全教育缺失。包括司机的应急处理能力，群众的防范意识等。建议：一，驾驶室用防护栏进行物理隔离。二，醒目位置张贴提示：可提醒司机遇到外力威胁，应紧急停车并报警！可警示乘客袭击或者干扰司机是违反公共安全行为！三是播报站名要清晰，并重复多次，还可提醒乘客少看手机多听多看提示。四是公交公司对司机进行心理压力干预，帮助正向疏导不良情绪。五是公交公司应经常进行演习，提高司机处理不良环境的能力，加强对不安全苗头的预见性，以及情绪管控能力。 |
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1楼#
发布于：2018-11-08 16:28
帖内置顶 – 常德公交总公司 – 2018-11-08 18:01
“http://bbs.changde.gov.cn/u-524283 ”网友：
留言已收悉，您的建议公司将虚心接收，待条件成熟逐步实现。目前公司针对针对重庆万州公交坠桥事件，开展了驾驶员专项座谈会加强对应急情况处置的学习培训，并将聘请心理咨询专家给驾驶员上心理辅导课，帮助驾驶员建立良好的心理承受力。同时公司也将发出“文明乘车 人人有责”的倡议： 一是倡议公交驾驶员要牢记安全行车要领。规范驾驶操作流程，切忌心存侥幸心理；要增强应急应变能力，遇事要按照安全驾驶和应急处置规程，熟练掌握车辆靠边、停车、开门、疏客、报警等应急措施，保持冷静，全力保障出行群众的生命财产安全；要保持良好心态，塑造向上阳光心态，在面对乘客阻挠、无理取闹时，要学会语言沟通技巧，耐心向乘客解释；要拒绝开车路怒，疲劳驾驶；树立正确人生观，培养健康兴趣爱好，利用业余时间，通过运动、看电影、听音乐等释放精神压力。 二是倡议广大乘客要遵守秩序。不妨碍司机的安全驾驶，文明乘车；发生坐过站等情况，请在下一站下车，切勿要求司机在禁止停车的路段、地点停车；若遇个别乘客无理取闹、干扰司机安全驾驶，不要做“旁观者”，要联起手来，敢“管闲事”，及时制止闹事人员。这不仅是为自己的生命安全负责，更是为全车乘客生命安全负责。 三是倡议相关政府主管部门加强公交行业立法工作。推动保护公交驾驶员安全行驶的相关法治建设。 感谢对我们工作的关注！ |
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6楼#
发布于：2018-11-07 23:37
二个措施就能解决：从重从严从快惩处恶意干扰公共汽车驾驶员的行为。重奖公共交通上的见义勇为行为。
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8楼#
发布于：2018-11-08 16:28
“http://bbs.changde.gov.cn/u-524283 ”网友：
留言已收悉，您的建议公司将虚心接收，待条件成熟逐步实现。目前公司针对针对重庆万州公交坠桥事件，开展了驾驶员专项座谈会加强对应急情况处置的学习培训，并将聘请心理咨询专家给驾驶员上心理辅导课，帮助驾驶员建立良好的心理承受力。同时公司也将发出“文明乘车 人人有责”的倡议： 一是倡议公交驾驶员要牢记安全行车要领。规范驾驶操作流程，切忌心存侥幸心理；要增强应急应变能力，遇事要按照安全驾驶和应急处置规程，熟练掌握车辆靠边、停车、开门、疏客、报警等应急措施，保持冷静，全力保障出行群众的生命财产安全；要保持良好心态，塑造向上阳光心态，在面对乘客阻挠、无理取闹时，要学会语言沟通技巧，耐心向乘客解释；要拒绝开车路怒，疲劳驾驶；树立正确人生观，培养健康兴趣爱好，利用业余时间，通过运动、看电影、听音乐等释放精神压力。 二是倡议广大乘客要遵守秩序。不妨碍司机的安全驾驶，文明乘车；发生坐过站等情况，请在下一站下车，切勿要求司机在禁止停车的路段、地点停车；若遇个别乘客无理取闹、干扰司机安全驾驶，不要做“旁观者”，要联起手来，敢“管闲事”，及时制止闹事人员。这不仅是为自己的生命安全负责，更是为全车乘客生命安全负责。 三是倡议相关政府主管部门加强公交行业立法工作。推动保护公交驾驶员安全行驶的相关法治建设。 感谢对我们工作的关注！ |
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