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自媒体“黑公关”，企业不能既恨又养 每年维护上百家自媒体，单价从每年５万元到数十万元不等，“不交钱，就可能被黑。”一家汽车行业公司负责人吐槽。近年来，自媒体“黑公关”让一些企业闻之色变。“新华视点”记者调查发现，一些自媒体靠“黑公关”获取高额利益，有的一年能收数千万元“保护费”。（10月26日《新华每日电讯》） 最近这段时间，频频发生的自媒体“黑公关”乱象，备受公众诟病。人民网、新华社等中央媒体，纷纷发文持续关注。如何规范自媒体发展，使其回归健康发展的良性轨道，无疑已经成为一道必须解决的网络治理课题。 自媒体的蓬勃发展，本身是文化繁荣的表现。“人人都是媒体”“人人都是记者”，也在舆论监督等很多领域，发挥着积极作用。一个开放的社会，应该有开放的自媒体；一个自由的社会，也应该让自媒体自由发声。 只不过，在“一切向钱看”的市场语境中，新媒体的盈利本能，与媒体传播的公共属性，有可能失衡。很多新媒体并不热心如何经营好内容，而是纯粹将之作为一个赚钱手段。很多新媒体运营人员，也丝毫没有传统媒体的必要训练。人们爱看什么就写什么，怎样写有流量就怎样写，无关真假，无关是非，独立、客观、公正，统统不重要。 相比那些生产劣质内容或者直接当搬运工的营销号，还在靠广告靠流量挣钱；动辄年入千万的“黑公关”，显然玩的更大。前脚抨击企业“恶意圈钱”，收完钱后脚就可以改口“亮点频频”；他们专写企业负面新闻，然后上门要封口费；哪个企业不给“保护费”，就黑哪个企业；只要有人给钱，怎样恶心的黑稿，都可以私人定制…… 必须强调的是，自媒体“黑公关”之所以生意好，除了因为取证难，查处不容易，更因为他们背后还有大批金主。很多企业一面批评别人搞“黑公关”，另一面自己却也热衷此道。不久前曾有媒体报道，某些公司针对竞争对手，不惜花上数百万的巨资，动用所谓社会名流、大V，利用近五百个账号，发出4600余篇“黑公关”文章。 发对手黑稿只是一个方面，带歪舆论则更显巧妙。比如某人或某品牌出现负面新闻，为了打消事件负面影响，就让“黑公关”大量生产、传播什么中美贸易战，什么美国要打压中国的企业和企业家。明明自己为恶，却要上升到国家贸易战层面，企图绑架政府做私器。目的只有一个：搅浑水带歪网友，以达到“洗白”自己，混淆视听的作用。 治理自媒体“黑公关”乱象，让自媒体回归到健康有序的良性发展轨道，需要自媒体运营者严格自律，需要自媒体平台更好担责，也需要相关部门严厉打击。除此之外，自媒体“黑公关”的大发其财，企业既是受害者，又可能是助推者。企业应该对自身公关部门订立约束性要求，恪守商德，不给“黑公关”缴保护费，也不利用“黑公关”发黑稿。 来源：红网 文/舒圣祥 |
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