尊敬的网友“沉默的大多数 ”:您好!
我行在接到您发帖反应的问题后,高度重视,由武陵支行客户部牵头,通过监控调阅、现场访谈的方式进行了核查,现反馈如下: 10月7日您来我行甘露寺网点进行零换整业务,2号窗口柜员在接待时请求您进行清点大致数额后兑换,符合我行规定和银行业常识。在零钞清点的过程中,我行员工在言语沟通中使用了不当措辞,对您造成了困扰,对此我行表示非常抱歉。我行已对当班柜员进行了全行通报批评,并在服务考核中给予扣分。如有疑问,建议您与我行直接联系(0736-7223329)。 同时,特别感谢您的监督,我行将进一步改善服务质量,争取让广大客户满意! 中国农业银行武陵支行 二0一八年十月二十四日 |
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4楼#
发布于:2018-10-25 11:23
市工行已有账号,希望建行、中行、交行向农行学习!特别是交通银行,不要只顾成天打广告设陷阱坑害我们这些由某些职能部门强势圈拢过来的工资储户,要真心实意为储户服务,口碑才是效益,没有口碑靠人家发的几个工资生钱成不了大器,毕竟工资是可以取走另存的!
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发布于:2018-10-25 12:02
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发布于:2018-10-25 14:08
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发布于:2018-10-25 14:12
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发布于:2018-10-25 15:23
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发布于:2018-10-25 15:24
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发布于:2018-10-25 16:37
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发布于:2018-10-25 17:24
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发布于:2018-10-25 17:24
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发布于:2018-10-25 19:58
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发布于:2018-10-25 21:00
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发布于:2018-10-25 21:03
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发布于:2018-10-25 22:00
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发布于:2018-10-26 08:30
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发布于:2018-10-26 10:27
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发布于:2018-10-26 11:06
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发布于:2018-10-26 11:08
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发布于:2018-10-26 11:12
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发布于:2018-10-26 18:16
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发布于:2018-10-26 23:29
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