1、移动客服不负责任,忽悠消费者。
我是津市移动宽带网络消费者,几年前(具体日期不记得了)在津市办理了管三年的宽带业务,几天前0736-10050通知我宽带到期,要不要续费,我问她怎么办理续费,她说她们是全省移动,只管通知,不办理业务,推荐了一个号码4001110068,拨打这个号码也弄不清楚,叫我拨打10086,按语音提示操作也不成功。我在手机通讯录上查找到一个津市移动宽带的号码2618487,拨过去,一个男士接通了电话,告诉我了续费标准,因为我本人出差,不在津市,故当时不能办理。第二天拨打这个电话,想加微信转账,先开通。但这个号码就变成了小姐值班了。家人一直不能开通网络。 2、移动运营坑蒙拐骗,忽悠消费者。 我的移动电话流量消费经常得到“您本月套餐使用完毕,建议使用。。。”,我观察了几个月,有一个月,我关闭了移动流量卡,只要一打开,哪怕只一天,也可以接到这样的信息,简直就是坑蒙拐骗了。 3、移动较其他运营商,设备差,信号差。 同一个手机华为P20,双卡双待,在有的地方,中国电信卡,接听效果很好,移动卡要么接听不到,要么信号弱,接听效果差。 |
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4楼#
发布于:2018-10-11 10:59
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9楼#
发布于:2018-10-11 16:44
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10楼#
发布于:2018-10-11 17:18
尊敬的网友:
您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。您反映的问题,由于提供的信息不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解! |
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