白月
五级网友
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[投诉举报]移动客服运营差,忽悠消费者。

楼主#
更多 发布于:2018-10-11 10:14扫一扫,手机看帖
1、移动客服不负责任,忽悠消费者。
  我是津市移动宽带网络消费者,几年前(具体日期不记得了)在津市办理了管三年的宽带业务,几天前0736-10050通知我宽带到期,要不要续费,我问她怎么办理续费,她说她们是全省移动,只管通知,不办理业务,推荐了一个号码4001110068,拨打这个号码也弄不清楚,叫我拨打10086,按语音提示操作也不成功。我在手机通讯录上查找到一个津市移动宽带的号码2618487,拨过去,一个男士接通了电话,告诉我了续费标准,因为我本人出差,不在津市,故当时不能办理。第二天拨打这个电话,想加微信转账,先开通。但这个号码就变成了小姐值班了。家人一直不能开通网络。
2、移动运营坑蒙拐骗,忽悠消费者。
  我的移动电话流量消费经常得到“您本月套餐使用完毕,建议使用。。。”,我观察了几个月,有一个月,我关闭了移动流量卡,只要一打开,哪怕只一天,也可以接到这样的信息,简直就是坑蒙拐骗了。
3、移动较其他运营商,设备差,信号差。
 同一个手机华为P20,双卡双待,在有的地方,中国电信卡,接听效果很好,移动卡要么接听不到,要么信号弱,接听效果差。
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1楼#
发布于:2018-10-11 10:43
2楼#
发布于:2018-10-11 10:51
仗剑
七级网友
七级网友
3楼#
发布于:2018-10-11 10:58
4楼#
发布于:2018-10-11 10:59
没听说一句话?用脚投票
5楼#
发布于:2018-10-11 12:41
我移动号码用了十五年了,实在是因为换号麻烦才勉强留着的
6楼#
发布于:2018-10-11 13:10
7楼#
发布于:2018-10-11 14:41
我也是移动卡,近来在卧室有时电话无信号,而网络又有。真心搞不懂?
8楼#
发布于:2018-10-11 15:12
9楼#
发布于:2018-10-11 16:44
洋洋洋洋:我移动号码用了十五年了,实在是因为换号麻烦才勉强留着的回到原帖
我也有同感,实在是换号太麻烦才勉强用下去
10楼#
发布于:2018-10-11 17:18
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。您反映的问题,由于提供的信息不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
11楼#
发布于:2018-10-13 09:07
看到这么多人黑移动我就放心了。