[咨询求助]建议常南汽车总站候车室增加音响和大屏幕滚动播放车辆发车和晚点信息 [受理中]

十一在常南汽车总站候车，人很多，觉得广播的发车消息听不清楚，唯一的电子显示屏也没有播放发车及晚点方面的消息。我的车晚点了，害怕听不到广播错过车次就在检票口一直站着等，觉得很不方便。因为车晚点聚集在检票口的人不少。建议增加音响和电子显示屏解决该方面的问题。

折射出常德汽车南站车站没有主动服务意识，也反映出国有企业欣运集团没有作为、烂作为和不作为现象，是害人害己的，所以政府部门抓抓，大的方向，国有企业思想迂腐，时代变迁服务意识淡薄、服务工作思维停歇，要改革因为它都不能满足人民群众日益增长的需要了。该下岗的必须下岗，该整顿的马上整顿，改革要彻底要深入！

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      车站在客源高峰时段，因为路阻会出现车辆晚点的现象，如果在晚点时间不长的情况下，会在广播里进行播报；如在班车晚点时间较长的情况下，会通过电子显示屏进行滚动播放和在广播里进行播报。晚点车辆到站后，我站要求工作人员在检票口用播报器进行人工播报发车信息，如果本车次有漏乘的旅客，上车服务员会利用播报器在售票厅、候车室及发班站台进行寻呼。市民留言中反映的因候车人多广播的发车消息听不清楚，电子显示屏上无晚点信息的情况，我站在今后的工作中会及时采纳旅客合理的建议，为旅客做好优质的服务。

                            

                                                                                                    桥南汽车总站
                                                                                                   2018年10月9日