[投诉举报]关于碧桂园柳叶府，实际问题诸多，望改善 [受理中]

柳叶府早期的宣传资料，与实际楼盘均不符。
一、关于阳台问题：

1、开发商前期宣传资料为138平，实际购买时告知为142平。
2、早期宣传资料讲明的双阳台，实际你们看图片，是阳台还是窗户？


二、关于诚意金的问题：
1、开发商早前就要求支付诚意金一千元。早的业主，于去年2017年11月28日就交了诚意金，晚的2018年4月交的1000元诚意金。请问，这个诚意金的收取是否合理？（当然，后期，这个钱在六至七月的时候退给用户了）


三、关于认筹的问题：

1、先认筹，再开放样版房，是否合理？
2、业主于4月29日开始交两万元认筹金后，才给看样板房。
3、样板房为营销中心搭建，置业一致说交房跟样板房一模一样。可营销中心的户型方正，并无遮挡，实际是有遮挡的。


四、关于认筹折扣问题
1、置业早期说，认筹享受房价96折，包括业主的凤凰号界面也写明了按揭96折。实际支付房价的时候，开发商说公示的开盘价就是折后价。这样开发商的行为算不算欺诈？
2、请问，房管局你们的备案价，是开发商回应的，优惠后96折价卖给我们的，你们认可吗？


五、关于合同的问题：
1、开发商在业主5月5日至5月8日签定合同以后，并没有给业主一份。在常德论坛投诉以后，于8月9日才告知可以拿合同了。
2、开发商在业主签定合同后，领取合同的时候，通知补签字，本着对开发商的信任，签了合同拿到手以后发现：合同有明显的拆装痕迹。
3、改装的合同是没有页码的，连接不上的（这一点因为之前的合同他们收回盖章，没法举证对比）。
4、当时问过置业为什么补签，置业回答，说交到房管局的资料错了，重新签来着，说对我们业主没有影响。


六、关于车位问题：

1、开发商合同内写明精装修品牌好几个任选，为什么不写明具体品牌、规格、型号、价位？
2、既然房管局回应装修标准为1500元/平方，请开发商明确告知业主具体事项。

碧桂园，给你一个五星级的坑！
怎么也拦不住老百姓前赴后继六个钱包往里填啊

面积误差比在3%以内（含3%），按照合同约定的价格据实计算，买受人请求解除合同的，不予支持。
面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同的、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实测面积小于合同约定面，面积误差比在3%以内（含3%）部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超出3%的部分房价款由出卖人双倍返还买受人。
你这个没有超过3%，

又是这个碧桂园！问题还蛮多！房管局呢？管不管的？

常德滴津市人：面积误差比在3%以内（含3%），按照合同约定的价格据实计算，买受人请求解除合同的，不予支持。
面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同的、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差...回到原帖

你好。
合同建筑面积为：142.49平方，是不是刚好超过了？

常德滴津市人：面积误差比在3%以内（含3%），按照合同约定的价格据实计算，买受人请求解除合同的，不予支持。
面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同的、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差...回到原帖

看来您是专业人士啊。

买期房合同有误差是很正常的，购房合同里写的也很明解。还有就是买碧桂园房子的人都不考虑问题的吗？碧桂园口碑如此之差，地段也不是很好，凭什么撑起如此高的房价？就凭它碧桂园三个字？盲从心理还是很要不得

请相关部门给我们广大业主一个

一个回应，要不又会出现众多业主维权事件发生

我们广大业主将继续关注。如不处理，我们将合法，合理，合规，在法律框架之内进行维权。

同时希望，美的碧桂园柳叶府开发商公开回应，不要回避事实。

难道你买房子的时候没有看样板房的吗？人家做出来的和样板房一致你也有话说，和样板房不一致你也有话说，难道要给你来个私人定制？？合同签订的时候你不看清楚的吗？上百万的合同你不看？说白了就是想占人家便宜，一点契约精神都没有，一天到晚折腾

xiaomage407：难道你买房子的时候没有看样板房的吗？人家做出来的和样板房一致你也有话说，和样板房不一致你也有话说，难道要给你来个私人定制？？合同签订的时候你不看清楚的吗？上百万的合同你不看？说白了就是想占人家便宜，一点契约精神都没有，一天到晚折腾回到原帖

xiaomage407：难道你买房子的时候没有看样板房的吗？人家做出来的和样板房一致你也有话说，和样板房不一致你也有话说，难道要给你来个私人定制？？合同签订的时候你不看清楚的吗？上百万的合同你不看？说白了就是想占人家便宜，一点契约精神都没有，一天到晚折腾回到原帖

可销售说沙盘和样板房不完全作为交房标准，而且开发商在没有和叶主商量的情况下增加合同条款这也是您说的契约精神？

xiaomage407：难道你买房子的时候没有看样板房的吗？人家做出来的和样板房一致你也有话说，和样板房不一致你也有话说，难道要给你来个私人定制？？合同签订的时候你不看清楚的吗？上百万的合同你不看？说白了就是想占人家便宜，一点契约精神都没有，一天到晚折腾回到原帖

是滴

请问，该贴受理中，需要受理多少天？多久能给出明确的回复?
关于老百姓提出的问题，能明确回应吗？
这都多少天了？
国庆七天休假了不上班，除开休息日，也三天了。

尊敬的网友：
       您好！关于碧桂园柳叶府相关问题的投诉件我局已收悉，经过调查了解，现就您关心的问题回复如下：
一、关于户型、面积问题。
项目早期的宣传与规划设计可能存在较大的出入，户型以规划设计为准，购房面积以实际测绘为准。
二、关于购买凤凰礼卡的问题。
对碧桂园柳叶府违规预售的问题我局已进行立案查处，其要求业主购买凤凰礼卡事尽管不构成违规预售，但属于侵犯消费者权益的行为，我局已多次责令其停止类似的行为。
三、关于交认筹金的问题。
在取得《商品房预售许可证》后可以认筹。
四、关于合同延期领取及换页问题。
在购房合同中明确约定了合同领取时间为90天内，请按合同的约定执行。该项目57、58栋的测绘图纸中楼梯与电梯的位置不正确，有部分的测绘图有补签换页的情况，但不影响业主权益。
五、关于享受购房优惠的问题。
给予购房业主一定的购房优惠是开发企业的一种营销售手段，优惠范围、幅度、时间由其自行决定。
六、关于部分合同条款不合理的问题。
现有的购房合同条款分为格式条款和非格式条款两部分，非格式条款可以由双方共同协商，不是强制性的条款。
七、关于精装修的问题。
由于签约到房屋交付使用有较长时间，合同中约定的精装修品牌也存在产品下架、停产、价格变动等可能的情况，所以采取了备用品牌。

                                                                                                 常德市房地产管理局
                                                                                                 2018年10月15日