常德底层老百姓
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[投诉举报]请移动公司解释

楼主#
更多 发布于:2018-09-22 23:58扫一扫,手机看帖
几天前给儿子办了个副卡,副卡的流量和话费是共享主卡的,但是今天突然发现副卡流量消费九十多圆,致电移动客服,解释为没有办理共享,我想请问一下既然没有共享,我要你的副卡有何用?难道我喜欢给你移动通信做贡献?如果说我业务不熟,没有提出共享,那你们移动的工作人员也不懂吗?当时办理的时候为什么不提醒客户?是不是有意为之?
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常德移动客服 09-22 23:58:40 待处理
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常德移动客服
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1楼#
发布于:2018-09-24 11:07
帖内置顶  –  常德移动客服  –  2018-09-24 12:16
尊敬的网友:
    您好!非常感谢您对常德移动公司的支持,针对您反映的问题,我公司已获悉,烦请您将您的手机号码发送至我用户名的消息栏中,我们会尽快核实并回复您!由此给您带来的不便,敬请谅解!谢谢!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
笑看人生淡
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2楼#
发布于:2018-09-23 08:25
       因为“移动”就是“坑”、“蒙”……
常德底层老百姓
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3楼#
发布于:2018-09-23 10:47
笑看人生淡:因为“移动”就是“坑”、“蒙”……回到原帖
简直是时时蒙,步步坑。
江二毛
六级网友
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4楼#
发布于:2018-09-23 11:17
打10086投诉啊。会给你很好的解决的。
常德移动客服
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5楼#
发布于:2018-09-24 11:07
尊敬的网友:
    您好!非常感谢您对常德移动公司的支持,针对您反映的问题,我公司已获悉,烦请您将您的手机号码发送至我用户名的消息栏中,我们会尽快核实并回复您!由此给您带来的不便,敬请谅解!谢谢!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
仗剑
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6楼#
发布于:2018-09-25 10:43
三匹狼~~~
常德移动客服
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7楼#
发布于:2018-09-28 16:46
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的关注与支持。您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明并处理。由此给您带来的不便,敬请谅解!谢谢!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
常德底层老百姓
一级网友
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8楼#
发布于:2018-09-28 17:02
问题解决了,但还是要说移动服务需加强。