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首先，我是一名普通人民，涉世不深。在安乡工作一年半，感情很深，所以回临之后经常也和同事朋友提起安乡的变化，在安乡县委县政府及县领导的正确带领下，这几年安乡蓬勃发展，大家有目共睹，甚至有朋友问我安乡那么好为什么要回临澧呢？
那么问题来了，今天我遇到的情况还真是不说不知道，一说吓一跳呢。请听我娓娓道来。 今天我就点名投诉 ↓↓↓↓ 对象：安乡县新型农村合作医疗管理办公室 电话：0736-4388555 因为工作原因，个人医保需要转回现在单位，拜托安乡前单位同事跑了几次窗口才办理成功， 医保和其余几保移接手续不同（这也是同事多次去窗口才了解到的），跨县转移需把原医保卡上的钱提取出来，借用中间银行卡，然后在新地区重新开办医保。9月10日上午办理医保转移成功，今天9月21日了，钱却未到账，于是乎打电话询问。 这是我百度“安乡医保”电话出现的，不信你们可以试试。（图片不知道为什么上传不显示） 在长达4分12秒的通话过程中，我描述事情具体情况及身份证号码，被一个小姐姐告知说没有此人，换了一个男性同志接电话，于是又说了一遍，才告诉我电话不对，我问他，我应该打哪里的电话问这个情况呢？ 他说：“你爱打哪打哪，爱找谁找谁！” 这名男子的原话。 语气态度十分恶劣，可能没有感同身受这一说，又或者觉得我这个人矫情，这种事听起来太搞笑了。 没错，我电话是打错了，那么事先我问了这么久你没有说，完了就一句爱谁谁，我找谁呢？找谁呢？ 同样是医保窗口莫非你真不知道？那你可能要摸摸左胸膛问问自己这些年都是上的什么班。 换位思考一下，要是这个打电话的急需这点钱看病呢？又或者说，是你们家亲戚呢？态度还是这样？ 呵呵~ 如今各地区都在推进落实“放管服”改革决策部署，优化政务服务环境，切实提高政府服务质量和效率，口号喊得尤其重。 我想作为大安乡，必定在“环境塑县”上脚踏实地吧， 同样作为国家公职人员，我是了解一些国家政策。但是你是新型农村合作医疗管理办公室，对接的更多不了解办理情况和手续的人民， 我想问，都是这种态度吗？ 拿着鸡毛当令箭，谁给你的权力？拿着权力践踏人民的尊严，着实是“一名好干部”呢。 也不要说我夸大其实，事实就是这样， 安乡的发展不能放任这种蛀虫滋生，今天只是一个办公室，一个人，那么明天呢？ 试问，如果这种问题一而再再而三出现，怎样推动工作？ 如果不能做到赏罚分明，不能令出必行，那么优化政务服务环境就是一句空话！ 永远都会有人在危险的边缘试探。 这名男性： 这就是你的主动作为，为建设生态宜居的大湖经济强县贡献的一份力量，真“伟大”！ 最后祝领导和大家，中秋快乐。 |
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3楼#
发布于：2018-09-22 11:56
相关部门领导一定要严查此类人，浪费我们纳税人的钱，不能让此类人破坏了政府部门在人民群众的形象。
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5楼#
发布于：2018-09-25 17:28
网友您好！您反映城乡居民医保中心工作人员态度问题一事已收悉，经城乡居民医保中心调查，现回复如下：
9月21日下午，接听到您关于医保转移接续问题的咨询电话后，工作人员在城乡居民医保业务系统内未查询到您的参保信息（应为职工医保，电话号码：4338539），建议您拨打职工医保处电话咨询，这名工作人员确实不知职工医保处电话号码，在交流过程中由于工作人员不注意方式方法及语气而让您感到不适，在此深表歉意。 事情发生后，城乡居民医保中心对此名工作人员进行严肃的批评教育，今后将进一步加强对窗口工作人员为民服务意识的宣传教育，提升窗口工作人员服务质量。 |
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