[投诉举报]投诉举报常德市华东联物业服务有限公司的若干问题 [已解决]

问题一:未经合法程序成立芙蓉家园业主委员会。
具体行为为:我系2010年购置该小区某室的业主，自入住起到现今，该小区号称已换了两任业委会成员，却从未履行正规程序，一不上门或电话告知，二没有按比例初选的候选人，三不把每个环节按期公示。只在私下秘密认定了几个内定的候选人，且不公示，没有异意期。
问题二:未经全体业主大会召开，未征得小区面积50%以上业主同意，未按合法流程，私自上涨30%物业管理费。
具体行为为:一不公示上年收支和亏损情况，二不召开业主大会，私自和不合法的业委会签订私下合同，抬高30物业费，对业主没有任何解释，强逼业主按上涨后的物业费缴纳，对有异议暂缓缴费的业主，辱骂，胁迫，下达滞纳金处罚书等手段收取物业费。
问题三:服务质量极差
具体行为为:聘请年老及女性保安，小区出入完全没有把控。低薪聘请保洁人员，小区电梯，楼层，楼梯通道卫生状况堪忧。
问题四:可能存在偷税漏税嫌疑
每年收取的物业管理费，从未向业主开具正规发票，都是收据，且业主主动索要发票都以各种借口推诿。
问题五:服务质量极差
该公司在芙蓉家园小区只成立了一个办事点，只有一名60多岁的女管理员，双休日常年无人，工作日也经常找不到人，业主遇到各种问题长期不能得到及时的反馈和处理，只能在近两年才成立的业主群中诉苦抱怨，小区物业形同虚设（2017年，小区27楼消防管爆裂，水从消防楼梯一直流到一楼大厅，被深夜回家的业主发现才在业主群中反映），而物业公司直到第二天晚上接近9点才把事情处理解决。
该公司在芙蓉家园办事处的管理员永远一副事后姗姗来迟，做做样子道个歉，实在不好唬弄就以60多岁的女同志身份来打同情牌，争取大事化小小事化了。永远没有主动服务意识，入住该小区的生活质量和心情可谓极差。小区许多业主对该公司颇多怨言，却投诉无门。
如此服务质量还擅自违法涨价，简直就是将小区业主当成敛财工具。请相关部门依法彻查，还芙蓉家园小区业主一个公道。将新时期风清气正、朗朗乾坤下的一切毒瘤彻底铲除！

常德有哪几个物业是好的，除了单位的福利房

毒瘤。。。。

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

天下物业一般黑！

        我处于2018年9月19日收到关于“武陵区芙蓉家园小区若干问题”的信访件已收悉，现将相关情况回复如下：
经调查芙蓉家园小区首届业委会成立于2011年。
一、根据住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》第三十二条之规定：业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过5年，可连选连任，芙蓉家园小区业主委员会任届已满，业主可以向所属白马湖街道物管办提出换届业委会的申请，在街道社区的指导与监督下开展换届改选相关工作。
二、建议芙蓉家园业主把有关情况向所属街道、社区进行反映。（该小区业主可到所属社区富强社区进行具体咨询）。
     三、我处将加强对华东联物业公司的督导与检查力度，让广大业主有一个和谐温馨的生活环境。
 
                                                                               武陵区物业服务管理处
                                                                                   2018年9月19日

深挖出这篇帖子，是因为楼主反映的问题，并没有得到落实解决。问题还尖锐且突出的摆在那里！
芙蓉家园依旧是一个没有业委会，物业乱收费，收费不作为的让人居住揪心的小区。该物业公司依旧是那个用最小的产出获得最大收益的吸血公司！除了要钱积极，什么都不积极！芙蓉家园只是华东联物业旗下一个办事处在服务，办事处常年就一个60多岁的老太婆在协调，本身年纪大，就不应该再聘请过来解决年轻人才能胜任的工作，各方面无法协调到位的时候，经常和业主因为各种纠纷产生言语甚至肢体冲突，或者倚老卖老打同情牌！
而我们业主的需求只是简单正常的甲乙方合同服务，我们出物业费，享受合同里面应该享受的物业服务待遇。而如今，却反过来了，物业裹挟常年虚设的业委会，擅自上涨物业费，强逼业主缴纳，服务却跟不上。
芙蓉家园是一个户型大院子小的小区，人均每户每年物业费缴纳近三千元（按非法上涨并逼迫业主缴纳的标准算），每层楼5户，从四楼算起（一到三楼是商户，按另外标准收费）两栋楼共250户，每年光居住户所缴纳物业费就高达75万元，还不算一到三楼商户所缴纳物业费，以及各类广告费。而小区连院子都没有，只有一个院内消防通道和院外的前坪。前坪养护从来没搞过都算了，就小区两栋楼加一个消防通道的卫生和大门安保都做不好，被人诸多诟病，更遑论其他更高层级的服务，每年却拿着75万的物业费收入，心安理得的跟业主哭穷说人员工资上涨，服务跟不上没办法？我信了你的邪！你这么黑，良心不会痛吗？噢！不对，你根本没有良心！如果这种物业公司都不能被赶走，那这个小区就没有未来了！逼不走物业就只能逼走业主！

请没有签订合法有效的物业合同的华东联物业自己卷铺盖走人！这么好的小区，（户型大，地理位置好，停车方便）却被你们霍霍成现如今这样，连安置小区都比你们强，你们还有脸在这里赖着不走？擅自委派业委会成员，长期裹挟业委会来祸害业主，法理难容！

他华东联物业死性不改，我们没什么要求他整改的，我们唯一的要求就是请他们卷铺盖走人！我们要在社区的监督下，公平公正的选出合理合法的业委会代表。在业委会代表的带领下或自治或聘请新的物业公司！总之请华东联物业走人！！立刻！马上！

德物业公司水深不可测

走人最好！不要闹出更大的事情了。

电梯坏了一个月了，还没修好，要配件我绕地球一个圈都买回来了！
前面动用维修基金，动辄几万都没看到眨眨眼睛，给业主一个告知，现在一看业主在举报，就假模假式征求业主意见，还故意把矛盾焦点转移到业主和业委会之间，好让业主被他们带节奏觉得“维修基金使用征求业主太麻烦，以后还是不征求的好”，那么他们以后就可以理直气壮不征求业主，想怎么用就怎么用，虽然他们之前一直就是想怎么用就怎么用，但关键档口还是要做做样子。
大夏天，28层楼，每层5户，一台电梯，一个月，什么概念？？？华东联物业公司就是这么搞民生服务的？？？
一进这个小区就感觉晦气，哪哪儿都脏乱差，看着恶心，还每天挤一步电梯，这鬼物业的阴影还如乌云笼罩芙蓉家园上方，让人喘不过气的难受，完全没了家的温馨，一点都不想踏进这里！！！如果这种物业公司还不走人，简直天理难容！拜托你们快点滚蛋！！！还我们一个温馨的家！！！