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[建言献策]我和上海移动的博弈(把每月上百元的套餐降为18元保号套餐)

楼主#
更多 发布于:2018-09-08 17:30扫一扫,手机看帖
我和上海移动的博弈(把每月上百元的套餐降为18元保号套餐)
下次谁还说移动联通电信牛的话,我只能说是你的无能和没有用,找对方法,照样把三大运营商毙得满地找牙,以下是我和上海移动10086客服的全部对话,所有对话都有录音。
客服:你好,很高兴为您服务
我:我想把我这个,你们那个移动现在这边有8元套餐吗?
客服:最低18元,没有8元的
我:我的朋友都已经办了8元套餐
客服:是上海移动号吗
我:对呀
客服:那你说一下号码,我帮你查看一下
我:你要我说他的号码吗
客服:对的
我:我是说,我想把我那个流量包取消可以吗?我就只要18元的那个
客服:可以取消,但是取消以后就不再享受那个优惠活动了,现在是5G送3G
我:我现在就需要8元包,8元那个月租的包
客服:最少18元,没有8元的,8元已经停止受理了
我:那他们工信部的网站上都有
客服:现在最低就是18元的先生
我:那我那个流量包可以把他取消吗
客服:你是说更改套餐。对吗
我:更改套餐,我现在就是把它改成8元套餐,因为你们移动的费用太高了,懂了吧
客服,最低是18元
我:那我那个流量可以改吗?流量我不需要1分钱的流量
客服:流量和语音是必选的,一个套餐
我:我不要流量可以吗
客服:流量和语音是必选的
我:我现在不需要流量,我现在就只要这个18元的或者8元套餐
客服:1张卡上必须要有流量,先生
我:那你这样吧,你把你的工号告诉我,然后我去工信部投诉你们,你们这是强买强卖懂吗?哪里有这样做生意的,踏玛的你们移动太榻嫲 唔尺了,我现在就是不想用你们移动了,懂了吗
客服:先生,你的心情我是理解的,但是。。。。。。
我:天天给我打些骚扰电话,天天给我发些骚扰信息,懂了吗?你把你的工号告诉我
客服:50392
我:50392,是吧,行,我去工信部投诉你们,太塔嗎见钱眼开了
客服:非常抱歉,先生,现在没有8元的
我:没有8元的,那你把我那个流量包取消,我不要移动的1分钱流量包,行吧
客服:最低18元
我:我知道,我就只要18元,我不要那流量包,懂了吗
客服:现在就是说一个手机卡必须要有流量
我:我不要流量,我现在用的砖头机,懂不懂,砖头你懂不懂,砖头不是智能机,懂吗
客服:1张,1张手机卡必须要有流量的
我:我不是智能手机,懂了吗
客服:我现在没有办法帮你办理说没有流量的套餐
我:那你们哪里可以办理
客服,1张手机卡流量和语音的必选的,你到营业厅办理也是流量和语音也是
我:你们这是强制消费,懂吗
客服:不是强制消费
我:就是强制消费,狡辩,懂了吗?见钱眼开,媥孜
客服:。。。。。。
我:出来说话
客服:非常抱歉,这边没有办法帮你办理没有流量的套餐
我:他们都已经办理成功了,我跟你讲
客服:所以说你说一下号码我帮你查看一下套餐
我:我不是说帮我看不看套餐,我现在就要那个,我去营业厅,营业厅要我去网上办理,网上办理也办不了,然后又去营业厅,营业厅又要我打电话,打你们10086,你们这样就是踢皮球,踢来踢去,懂了吗?哪有你们这样做生意的,真铊抹的吴此,国企
客服:请您文明用语
我:我抹你们移动怎么啦,你们移动就是媥梓,犸了又怎么啦,去告我啊,騲拟抹,跟你好说,好说不听
客服:对不起
我:绑定,强制消费,懂了吗?早就想抹你们了,天天给我打些骚扰电话,办你们那个无限量套餐
客服:。。。。。。
我:出来说话
客服:那这边我帮你转接到预处理部门帮你办理,帮你处理一下
我:怎么处理?我就要你们处理
客服:你是说要跟您办理一个没有流量的套餐,对吗
我:对,就是18元也可以
客服:18元是100兆流量,不是没有流量,也是有流量的
我:我现在是不想要流量套餐,我就是18元,你每个月扣我18元就可以,然后送我多少分钟通话,你每个月扣我18元就可以了
客服:听我说一句可以吗
客服:18元里面是100兆国内流量,没有通话分钟数的,打一分钟算一分钟
我:就是每个月扣我18元钱就可以了,懂了吗
客服:套餐内没有通话分钟数,100兆国内流量
我:对,可以
客服:请您提供一下手机6位密码,这边帮您更改一下
客服:可以是吗
电脑语音:请您输入密码,按#号键结束
客服:好的,先生我这边给您更改到下个月,下个月只有18元套餐,套餐内是100兆国内流量,通话是1毛9一分钟
我:通话1毛9一分钟,接电话是免费,对吗
客户:对的
我:每个月就是扣我18块钱,不会扣我任何钱了,对吗
客服:您不使用就不会扣的
我:好,行行行,我可以啊,刚才我跟你们好说,你们说就没有没有还想给我搞那个套餐
客服:18元里面也是有流量啊
我:你前面还说流量套餐是必选的,你别以为我,现在你跟我全部说话我有录音
客服:18元是10元流量,8元主叫,一共18元
我:你前面所有跟我对话我都有录音了,你不要跟我狡辩好了吧,你们移动这个套路我见多了,懂不懂,向你们这样媥人掯人的话怎么能走入国际市场,垦懵枴媥 ,一个国企,玩这些小花招
我:就是说每个月你只扣我18元钱,对吧
客服:帮您更改成功了
我:就是每个月扣我18元钱,对吧,打电话1毛9一分钟,对吧多少兆流量,100兆流量对吧
客服:对的
我:然后国内的接电话是免费对吧
客服:哦,你是要办理没有流量的套餐
我:然后来电显示是免费,对吧
客服:。。。。。。
我:喂
客服:对的
我:行啊,可以好说嘛,偏要跟你发脾气,就是下个月自动生效对吧
客服:下个月生效
我:行,可以,我都已经录音了啊,不要跟我变卦
客服,嗯,好的




现在本人用的是上海电信50元包月套餐(含300分钟国内通话,10G流量,被叫免费,每月流量用不完只接转到下个月),而不是像恶心的移动,是用3G送3G,送的流量必须用在前面,用不完下个月自动作废。以后哪个运营商资费便宜实惠就用哪个,原来的手机号只接不打。
部门 发帖时间 满意度 状态
常德移动客服 09-08 17:30:49 待处理
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1楼#
发布于:2018-09-08 18:19
由于临近下班没有检查,正文第二十一行原有文字是5g送3g,实际是3g送3g,给大家造成不便敬请谅解。
风源一刀
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2楼#
发布于:2018-09-08 19:40
18元的套餐居然只有流量,通话还要另外计费的,现在总算明白了。
我的移动套餐是19元,包120分钟通话,35M流量,短信之类的另外计费。
前几个月接到一个电话说:你现在19元的套餐,给你改成18元的好不好。我一听就觉得移动咋会这么好心呢,一定有陷阱,所以就没有多说,坚决拒绝了,并警告对方不许更改我的套餐。
过了这么久,今天终于明白陷阱在哪儿了!!!
德哥哥
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3楼#
发布于:2018-09-08 20:50
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  • 最后登录2022-11-29
4楼#
发布于:2018-09-08 21:09
风源一刀:18元的套餐居然只有流量,通话还要另外计费的,现在总算明白了。
我的移动套餐是19元,包120分钟通话,35M流量,短信之类的另外计费。
前几个月接到一个电话说:你现在19元的套餐,给你改成18元的好不好。我一听就觉得移动咋会这么好心呢,一...
回到原帖
一看你就是老江湖,如果一个用户多出哪怕一分钱,那个数字加起来也是很吓人的,我之前在北京移动营业厅也是搞过一回,也是找各种理由诡辩不给我办,我是后来迫不得已当了很多人的面爆了粗口直接命中要害,后来那个网点员工还有负责人脸上红一块白一块下不得台,还是给我办了,现在的人啊,好言好语好话说了一箩筐油盐不进,偏要发火玩得不愉快才罢手。
柳叶湖的鱼
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5楼#
发布于:2018-09-08 21:39
我并没觉得楼主你赢了,你还是被逼消费10元/月的流量费。
最近比较烦
论坛网神
论坛网神
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6楼#
发布于:2018-09-09 07:45
我现在移动是8元保号,每月50分钟,5M流量。
我不舒服
七级网友
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7楼#
发布于:2018-09-10 08:13
故事真长
刀哥
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  • 最后登录2023-05-18
8楼#
发布于:2018-09-10 08:35
我的移动18元包月套餐,特意关掉了移动数据功能。前两天收到电话,说18元套餐可以赠送免费流量,我说不需要免费流量,你们也别哄我去开通移动数据功能,你们没那么好心肠。
常德移动客服
部门用户
部门用户
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9楼#
发布于:2018-09-10 09:29
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的支持,常德移动目前推广的最低资费产品为18元档次套餐。因地区不同,资费略有差异。如有疑问,欢迎致电10086咨询,感谢您的关注与支持!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
仗剑
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10楼#
发布于:2018-09-10 09:34
连国企都变的这么无耻,可想而知了
weilong265
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  • 最后登录2023-06-29
11楼#
发布于:2018-09-10 10:12
楼主我告诉你,18元的套餐随时可以在移动的官网上变更,支持任何套餐转入。你要能变更为8元才是真的叫博弈成功。
aaa319913
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12楼#
发布于:2018-09-10 11:42
weilong265:楼主我告诉你,18元的套餐随时可以在移动的官网上变更,支持任何套餐转入。你要能变更为8元才是真的叫博弈成功。回到原帖
一看你就是没有仔细看对话,18元套餐网上不能办理,现在不管网上还是营业厅,语音和流量是必选套餐,我算了一下,语音和流量加起来最低一个月要30多元,另外,我通过我的渠道确认过上海这边已经没有八元套餐了。
不管怎么说,每个月能少个十几元已经不错了,如果全国所有的消费者都像我这样说不并且抵制,还会这样子吗?
juice
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13楼#
发布于:2018-09-10 20:38
看了半天,没觉得你博弈成功,你要求办8元的,人家最低只有18元,说了半天你还不是用的18元。本来18元还带流量,结果你的还没流量,请问你赢了什么?
挪威舒服斯基
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14楼#
发布于:2018-09-11 13:07
你要求办8元的,人家最低只有18元,说了半天你还不是用的18元。本来18元还带流量,结果你的还没流量,请问你赢了什么?
aaa319913
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  • 最后登录2022-11-29
15楼#
发布于:2018-09-11 15:44
挪威舒服斯基:你要求办8元的,人家最低只有18元,说了半天你还不是用的18元。本来18元还带流量,结果你的还没流量,请问你赢了什么?回到原帖
首先,我敢肯定你的数学肯定是体育老师教的,打流去了不合格。
以前用的是88元套餐,70元3个G流量,送3个g流量,18元送80分钟国内通话时间,其实这点流量和通话时间远远不够,每个月话费都是一百多,早就不想用了,传闻八月份改革可以携号转网,就忍得,后来一看又是放的烟雾弹。
打电话时10086客服始终要我办理18元流量和18元通话必选套餐,缺一不可,自己看对话记录,加起来就是36元,
我肯定不认可,至于8元套餐,上海早就取消已经办理不了了。
请问,我从每个月100多元通话费用降到现在每个月68元的话费,10个G流量,300分钟通话时长,掏的钱少了,又享受到更好的服务,难道不值得我发出来告知大家一起努力奋斗吗?
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  • 最后登录2022-11-29
16楼#
发布于:2018-09-11 15:53
挪威舒服斯基:你要求办8元的,人家最低只有18元,说了半天你还不是用的18元。本来18元还带流量,结果你的还没流量,请问你赢了什么?回到原帖
上海移动18元套餐有100兆流量,没有主叫通话时间,全国接听免费,来电显示。退一万步来说,即使没有免费通话时间和流量,这个18元也值,因为送来电显示和免费接听电话,手机双卡双待,我用电信号码打电话和上网就绰绰有余了,我还用移动的干嘛了?保号嘛,原来的客户群体和绑定手机号的业务还在,不耽误我的事情。
有些人啊,脑壳一点不开窍。
我拿出来大家一起分享,就是打破霸王条款大家一起效仿,难道我说错了不应该这样做吗?
挪威舒服斯基
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  • 最后登录2019-11-08
17楼#
发布于:2018-09-11 16:16
aaa319913:上海移动18元套餐有100兆流量,没有主叫通话时间,全国接听免费,来电显示。退一万步来说,即使没有免费通话时间和流量,这个18元也值,因为送来电显示和免费接听电话,手机双卡双待,我用电信号码打电话和上网就绰绰有余了,我还用移动的干嘛了?保号...回到原帖
你敢和我赌一把数学成绩吗?