[投诉举报]鼎城区浙风名邸小区名邸人家餐馆扰民 [受理中]

尊敬的领导：
位于浙风名邸小区1栋下1、2楼名邸人家餐馆自开业以来给小区居民生活特别是1栋居民带来很大困扰：1、油烟问题。餐馆烟囱排烟口位于2楼平台，油烟直接对着楼上居民，虽然用了所谓净化器，但楼上还是连炒的什么菜都能闻到，衣服更不敢进行晾晒。2、噪音污染。每当净化器开启，巨大的轰鸣声便会随之响起。3、气味问题。餐馆讲潲水桶摆放在小区内部楼下，散发出恶心难闻的气味，滋生大量蚊虫且养活了大量老鼠。4、违规占用公共区域。一楼架空层本属于全体业主所有，餐馆却占为己有，而且私开后门，在外晾晒各种食物。
请各位领导知悉，请相关职能部门切实解决我们的实际问题，我们要求进行烟道改造，走地下或者排烟口高出居民楼还我们一个干净舒适的居住环境。谢谢！

这个要求真的不高!

要求挺正常的。。。。。。潲水桶那个是真的烦

寒水001：
      你好，你反映的问题我们已收到并转交相关部门正在处理，待处理完毕后再将处理结果回复给你。

                                                                        鼎城区区长热线

寒水001：
城管局自接到市民投诉后，立即安排红云中队执法工作人员到进行调查了解，现回复如下：
1、油烟问题，市民投诉的浙风名邸小区名邸人家餐馆已安装油烟净化器，现场检查使用正常，并且有定期维护清洗。排烟管在餐馆楼顶，离住户有一定距离。
2、噪音污染，我们工作人员检查时发现噪音并不是很大，而且只有在餐馆油烟净化器开启时才会有，至于噪音是否超标还需相关部门检测。
3、气味问题，据工作人员调查了解该餐馆潲水桶并未摆放在小区内部楼下，而是在餐馆内，每天都有定时处理，不存在异味。
4、违规占用公共区域，据工作人员调查该处开发商已卖给该餐馆老板，至于晾晒各种食物已对老板进行了劝导教育。
后续，城管局会继续加强对餐馆油烟净化器使用和清洗维护的监管。


                                                                                                           鼎城区城管局

城管局看来是解决不了这个问题了  请领导委托环保局帮忙解决  我们楼上的住户根本无法开窗生活  到这里居然成了影响不大？