xhcai2002
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阅读:4698回复:12

[咨询求助]家中长期无人居住但每个月都收到水电费通知 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2018-08-21 08:54扫一扫,手机看帖
我是湖南文理学院的退休教师,家住武陵区里仁居小区4栋1402号(文理学院教工宿舍区),今年5月我们老两口因为治病于5月22日离开常德至今未回,临行前将家中水电总闸全部关闭,可怪异的是每个月我们都收到水电费通知,开始时以为是抄表滞后造成的,可到了8月仍然收到水电费通知,在供水公司的官网上查了一下,发现水费不是滞后,而是每个月确实产生十多顿的用水,跟我们两老在家使用时差不多。电费也是每天可以查到,大约每天一度电,我们的用电号是:1674383390,用水号是:324245,麻烦有关单位帮助落实一下看究竟是什么原因。
部门 发帖时间 满意度 状态
市自来水公司 08-21 08:54:53 处理完成
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柳城麦兜
七级网友
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1楼#
发布于:2018-08-21 10:29
确实要查清楚
lzh890814
五级网友
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  • 最后登录2025-06-06
2楼#
发布于:2018-08-21 11:41
没人住肯定就是有旁边的人偷水偷电
牛屄扯蛋
禁止发言
禁止发言
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  • 最后登录2025-01-13
3楼#
发布于:2018-08-21 11:43
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
市自来水公司
部门用户
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4楼#
发布于:2018-08-21 14:46
尊敬的网友:
  您好。您反映的问题已收悉,我司派人上门核实处理。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。
                  
                         常德市自来水有限责任公司
                                   8/21/2018
倚天
七级网友
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5楼#
发布于:2018-08-21 15:05
表自走???
仗剑
七级网友
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  • 最后登录2025-04-24
6楼#
发布于:2018-08-21 15:38
xhcai2002
一级网友
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  • 最后登录2018-08-22
7楼#
发布于:2018-08-22 09:32
发帖后供电和供水反应十分迅速,供水问题是远程自动抄表产生的误操作造成的,公司表示已交的水费冲抵后续用水的费用;供电是名匠装饰公司的水电工装修时操作不规范,没有将冰箱插座的线路接入总闸,导致总闸关闭后冰箱插座仍然有电而我又不知道,电业维护人员会同小区物管发现了这个问题,所以各方的反应感到十分满意。
牛屄扯蛋
禁止发言
禁止发言
  • UID308730
  • 最后登录2025-01-13
8楼#
发布于:2018-08-22 14:27
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
唯道是从
七级网友
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  • UID300399
  • 最后登录2022-10-11
9楼#
发布于:2018-08-22 16:57
牛屄扯蛋:原来冰箱姑娘作祟!回到原帖
还有一个供水问题是远程自动抄表产生的误操作!哈哈!
做人凭良心
六级网友
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  • 最后登录2025-06-07
10楼#
发布于:2018-08-22 19:57
唯道是从:还有一个供水问题是远程自动抄表产生的误操作!哈哈!回到原帖
         个人脚得改一个字,更贴切、更符合实际  -  

          “误操作”应为“神操作”。
市电力客户中心
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  • 最后登录
11楼#
发布于:2018-08-22 20:08
回复
尊敬的客户:
       您好!
       您反映的问题已收悉,现回复如下:
       经与户主联系并经用户后,我公司即安排工作人员到现场进行了核实。经查,您家表后空气开关虽然已关,但家里冰箱仍在运行当中。通过核实,冰箱用电接线从表后另一回路接入,没有经过空气开关,导致您误以为家中空气开关已关,应该没有用电量的情况。如您还有其他疑问,您可拨打咨询电话7892177进行咨询。
       感谢您对我们工作的关注!

                           国网常徳客户服务中心
                               2018年8月22日
唯道是从
七级网友
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  • 最后登录2022-10-11
12楼#
发布于:2018-08-23 08:02
做人凭良心:个人脚得改一个字,更贴切、更符合实际  -  

          “误操作”应为“神操作”。
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供水供电,高下立判!