红叶情人
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[咨询求助]便民不便民,提速需改进。

楼主#
更多 发布于:2018-08-06 13:27扫一扫,手机看帖
笔者到了退休年零,去市政务中心公交窗口办理爱心卡,虽说手续简单,但办卡的时间需要40天,一个小小的爱心卡比办身份证和房产证的时间都长,不知有何原因,盼望有关部门急需改进。
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常德公交总公司
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1楼#
发布于:2018-08-07 09:38
帖内置顶  –  常德公交总公司  –  2018-08-07 09:38
http://bbs.changde.gov.cn/u-508426 ”网友:
     留言已收悉,因资金和人员制约,公交IC卡心只有一台制卡设备,只能受理爱心卡挂失业务(即办即取),每天新办爱心卡的老人较多,无法当场制卡。新办爱心卡是每周收集5个网点资料再整理编号发厂家批量制作(约10个工作日),厂家制卡和快递时间(约20个工作日),回卡进行初始化、充值等(约2-3天),预留7天左右考虑节假日厂家停机及快递延误时间,40天领卡能准确的让老人只跑一次。目前,公司以武陵区政务中心公交窗口为试点单位,争取在8月底爱心卡新办和挂失能做到即到即办,然后推广到各个政务中心和公交总站。
     感谢对我们工作的关注!
仗剑
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2楼#
发布于:2018-08-06 15:51
无奈,要改的地方太多了
我不舒服
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3楼#
发布于:2018-08-06 16:50
稍安勿躁
红叶情人
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4楼#
发布于:2018-08-06 19:33
谢仗俭网友顶帖!
红叶情人
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5楼#
发布于:2018-08-06 19:34
谢我不舒服网友安慰!
常德公交总公司
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6楼#
发布于:2018-08-07 09:38
http://bbs.changde.gov.cn/u-508426 ”网友:
     留言已收悉,因资金和人员制约,公交IC卡心只有一台制卡设备,只能受理爱心卡挂失业务(即办即取),每天新办爱心卡的老人较多,无法当场制卡。新办爱心卡是每周收集5个网点资料再整理编号发厂家批量制作(约10个工作日),厂家制卡和快递时间(约20个工作日),回卡进行初始化、充值等(约2-3天),预留7天左右考虑节假日厂家停机及快递延误时间,40天领卡能准确的让老人只跑一次。目前,公司以武陵区政务中心公交窗口为试点单位,争取在8月底爱心卡新办和挂失能做到即到即办,然后推广到各个政务中心和公交总站。
     感谢对我们工作的关注!
红叶情人
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7楼#
发布于:2018-08-07 21:49
市长坐公交,心连百姓桥。车门关太急,小事准则高。
红叶情人
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8楼#
发布于:2018-08-07 22:04
政府爱心桥,小小卡儿娇。长长一个月,劝你少牢骚。