常德移动 你要移向何处
我的2号移动卡18273632118,套餐98元,其中,话费只有20元,数据流量78元,我就生活在WAFI里,我要那么多流量干什么,月月话费远远不够,流量基本没用。 今天发现欠费28元,已停机,上午支付宝缴费30元,还是被禁用,9点多钟拨打0736--10086,打算人工客服咨询一下,第一次5分多钟,很忙,第二次,19.51分钟,还是很忙。 请问常德移动, 1. 2号卡只有20元的话费,月月多交几十元甚至200元,岂不是坑人吗? 2. 我缴费了,为什么还是被禁用? 3. 我接连2次共20多分钟,拨打0736--10086人工客服始终很忙,你们究竟有没有人工客服? 因此,我现在决定,注销常德移动18273632118卡,要是需要本人到常德移动办理,请你们先给我停机备案,从此以后产生的一切费用及其他事项皆与我无关。可能在国庆节期间我会回常德。 |
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1楼#
发布于:2018-08-02 17:37
帖内置顶 – 常德移动客服 – 2018-08-02 17:38
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、移动APP等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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5楼#
发布于:2018-07-31 10:42
确实是这样子,我的移动号用的是99元套餐,每月300分钟通话远远满足不了需求,可是移动根本就没有一款通话时间长而数据流量少的套餐,没办法选了,下个月换其它运营商的号作为副卡,让移动的卡只保留基本通话作用吧。
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8楼#
发布于:2018-07-31 11:25
通话多流量少什么的。。。自己有选择权啊,又没强迫你用这种套餐,自己换就是,觉得没有合适的套餐可以注销换电信啊。挺无聊的,倒是移动客服电话,确实没以前好打了,接通率低了不少。
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11楼#
发布于:2018-07-31 12:45
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14楼#
发布于:2018-07-31 15:15
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18楼#
发布于:2018-07-31 16:23
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26楼#
发布于:2018-08-02 17:37
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、移动APP等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢! |
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