我是电力新村西区三栋2604户主,热水器公司人员进行热水器每年检查发现燃气漏气,我立马打昆仑燃气公司人员报修,燃气公司来人后说不是他们问题,是连接热水器波纹管问题,他们重新联系人处理。第二天处理波纹管的人来后将管子拆开,说破了,但是不是他们装的他们不负责,除非给钱。随后我燃气公司电话,公司回复要我找当时安装人员,公司不负责。我说装也是燃气公司安排我只出钱,现在维修又要我找,燃气公司回复你当时没安装师傅电话吗,自己找,我们不负责。然后把热水器管子拆开没复原就走了,见图片,由于本人当时不在家,家里只有一个老人,也未告知管子拆开了,晚上回家开气一屋燃气。现在强烈投诉常德昆仑燃气公司作为一个国企完全没有一点服务意思,不顾居民家用气安全,推诿扯皮,下面挂靠安装公司用的产品质量劣质,难售后,让用户感到用气安全岌岌可危。电话18073681118(童)
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1楼#
发布于:2018-07-30 11:44
帖内置顶 – 常德昆仑燃气 – 2018-07-30 11:44
尊敬的用户,您好! 您反映的问题已收悉,现回复如下:
我公司维修员接到报修单,上门排查后确认用户家连接热水器的自购波纹管漏气。因我公司暂无波纹管销售业务,为保障用气安全,维修员采取关闭阀门告知用户禁止使用等停气措施,并避免用户在漏气情况下使用热水器。同时,维修人员告知用户向该波纹管商家申请售后,并承诺商家更换波纹管后,我公司会检漏后恢复供气。 常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 常德中石油昆仑燃气有限公司
2018年7月30日 |
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8楼#
发布于:2018-07-26 16:29
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9楼#
发布于:2018-07-26 16:39
广大常德老百姓,以后燃气业扩除了燃气表,其他管子一定要自己买,千万不要找燃气公司安排,不然出问题了他们只会推的一干二净,关键的是他们安排人装的质量特别差,纯粹赚黑心钱。
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13楼#
发布于:2018-07-26 17:27
燃气公司我就投诉过,态度恶劣,这么多人投诉为什么有关部门不闻不问,是有什么不可告人的秘密吗?
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15楼#
发布于:2018-07-26 21:19
楼主,建议你找人花钱安装好,毕竟家里住的老人,安全第一,保留好证据再网上发帖跟他们扯
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17楼#
发布于:2018-07-27 09:49
昆仑燃气的投诉很多很多了,
却得不到监督与改善, 这是为什么呢? 抵制吧,一家独大。 除非背液化气罐上楼。。。。。。。 |
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21楼#
发布于:2018-07-27 12:19
《反垄断法》第十七条
禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为: (一)以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品; (二)没有正当理由,以低于成本的价格销售商品; (三)没有正当理由,拒绝与交易相对人进行交易; (四)没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易; (五)没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件; (六)没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇; (七)国务院反垄断执法机构认定的其他滥用市场支配地位的行为。 本法所称市场支配地位,是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。 第十九条 有下列情形之一的,可以推定经营者具有市场支配地位: (一)一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的; 第四十七条 经营者违反本法规定,滥用市场支配地位的,由反垄断执法机‘构责令停止违法行为,没收’违法所得,并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。 第五十条 经营者实施垄断行为,给他人造成损失的,依法承担民事责任。 案例:http://blog.sina.com.cn/s/blog_471ca21d0102x7o2.html 自己看着办吧,我就懂第五十条。 |
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22楼#
发布于:2018-07-27 19:06
这是哪个建议把热水器安装在电源插座上方的?
万一热水器爆管,那水就直接流到电插座里,然后......... |
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23楼#
发布于:2018-07-30 11:44
尊敬的用户,您好! 您反映的问题已收悉,现回复如下:
我公司维修员接到报修单,上门排查后确认用户家连接热水器的自购波纹管漏气。因我公司暂无波纹管销售业务,为保障用气安全,维修员采取关闭阀门告知用户禁止使用等停气措施,并避免用户在漏气情况下使用热水器。同时,维修人员告知用户向该波纹管商家申请售后,并承诺商家更换波纹管后,我公司会检漏后恢复供气。 常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 常德中石油昆仑燃气有限公司
2018年7月30日 |
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24楼#
发布于:2018-07-30 12:03
尼玛,这都可以?给人家复原一下会死啊!万一发生事故,你燃气公司会跑得脱???
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25楼#
发布于:2018-07-30 17:20
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