人民调解员
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[投诉举报]常德市电信公司宽带手机融合套餐资费损害消费者利益 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2018-07-25 11:57扫一扫,手机看帖
宽带网络套餐在全国大降费大提速的政策背景下,常德电信公司在宽带手机融合套餐的副卡收费上与全省其他所有各市州政策不一致,其他市州收费仅为2元/月/张,而常德则要19元/月/张,严重损害常德电信用户利益,请求相关部门予以介入,给消费者一个明白。
部门 发帖时间 满意度 状态
市发改委 07-25 11:57:31 处理完成

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vivijay222vivija... jiacrjiacr
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市发改委
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1楼#
发布于:2018-07-27 08:43
帖内置顶  –  市发改委  –  2018-07-27 08:43
您好,您所反映的问题已由我委受理,目前正在处理中,回复将尽快上网告知。感谢您的关注与支持!
                                                                                                                     2018年7月27日
甜味香蕉
禁止发言
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2楼#
发布于:2018-07-25 12:29
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
电信客服
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3楼#
发布于:2018-07-25 13:24
您好!很抱歉给您带来不便。针对您的问题,您可以提供有效联系方式,以便我们进行落实处理。湖南电信祝您生活愉快,事事顺心!
jiacr
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4楼#
发布于:2018-07-25 13:29
电信一直不会回复。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
桃源老江2
论坛网神
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5楼#
发布于:2018-07-25 14:03
因为只有常德佬最鬼啊。
倚天
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6楼#
发布于:2018-07-25 16:28
确实,电信官网里头针对常德客户区别对待让人很不爽。
扬名
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7楼#
发布于:2018-07-25 19:52
因为常德(全市)电信是属私人承包,所以可以决定部分政策。但是这是不公平对待,希望消费者协会站出来!
人民调解员
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8楼#
发布于:2018-07-26 17:45
电信客服:您好!很抱歉给您带来不便。针对您的问题,您可以提供有效联系方式,以便我们进行落实处理。湖南电信祝您生活愉快,事事顺心!回到原帖

描述:触屏版

图片:1532598290

触屏版

描述:触屏版

图片:1532598303

触屏版
呵呵灬搞笑
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9楼#
发布于:2018-07-26 22:58
我也强烈赞同,为什么常德就要多收费?而且宽带网速和4g信号也没见比其他地方好,收费更高却没有更好的服务质量!!!
市发改委
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10楼#
发布于:2018-07-27 08:43
您好,您所反映的问题已由我委受理,目前正在处理中,回复将尽快上网告知。感谢您的关注与支持!
                                                                                                                     2018年7月27日
tanhutanhu
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11楼#
发布于:2018-07-27 11:25
全湖南都是2元,为什么常德要19,常德人好欺负?而且升级了这个无限量套餐后,发现4G网速慢了很多。
Machaelliu
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12楼#
发布于:2018-07-29 22:16
加油
xfyyyy123
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13楼#
发布于:2018-07-30 20:47
这个,给大家支个招,直接上工信部网站投诉吧,很有效的!
xfyyyy123
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  • 最后登录2024-07-25
14楼#
发布于:2018-07-30 20:50
这是工信部投诉的网址http://www.chinatcc.gov.cn,大家都去投诉,不相信垃圾常德电信不低头。这样发帖子,没用的。
jiacr
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15楼#
发布于:2018-08-01 14:43
市发改委:您好,您所反映的问题已由我委受理,目前正在处理中,回复将尽快上网告知。感谢您的关注与支持!
                                                                          ...
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要拖到什么时候处理?
市发改委
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16楼#
发布于:2018-08-03 10:56
网民朋友:
       您所反映的《常德市电信公司宽带手机融合套餐资费损害消费者利益》的网贴收悉。现就有关问题回复如下:
       根据工业和信息化部、国家发改委《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》(工信部联通〔2014〕182号)精神,自2014年5月10日起,所有电信业务资费均实行市场调节价。电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案,自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式。我们在常德电信企业调查了解到,今年4月,中国电信集团总公司推出了电信公司宽带手机融合套餐,其副卡资费标准为19元/月。后来,中国电信集团总公司下发通知,各地可根据本地市场情况下调资费标准进行促销。据悉,有的地区最低下调到2元/月。目前,常德地区电信企业没有对这一“套餐”资费标准开展促销活动。对此,我们发改部门将进一步督促电信企业认真搞好价格公示,让消费者明明白白消费。


                           常德市发展和改革委员会
                 2018年8月3日
人民调解员
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17楼#
发布于:2018-08-03 11:18
市发改委:网民朋友:
       您所反映的《常德市电信公司宽带手机融合套餐资费损害消费者利益》的网贴收悉。现就有关问题回复如下:
       根据工业和信息化部、国家发改委《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》(工信部联通〔2014〕18...
回到原帖
非常感谢发改部门给予积极调查回复。作为消费者只是不明白,全省其他市州都一个标准,为什么常德电信要标新立异?听省电信公司人讲,省电信公司到常德调研时曾质疑此“与众不同”套餐方案,是常德电信公司G姓副总坚持此损害常德消费者利益的方案。
就事说事
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18楼#
发布于:2018-08-03 11:39
为什么常德电信要标新立异?关键没把落实中央惠民政策当回事。听省电信公司人讲,省电信公司推出方案副卡功能费为2元/张/月,省电信公司到常德调研时曾质疑此“与众不同”套餐方案,是常德电信公司一位G姓副总要坚持此19元/张/月损害常德消费者利益的方案。
vivijay222
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19楼#
发布于:2018-08-03 14:25
G姓副总,我要同你的mother
甜味香蕉
禁止发言
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20楼#
发布于:2018-08-03 18:25
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
vivijay222
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21楼#
发布于:2018-08-04 11:16
楼主可以打10000号直接投诉,我投诉了两个月,已经成功了
甜味香蕉
禁止发言
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22楼#
发布于:2018-08-04 11:53
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
vivijay222
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23楼#
发布于:2018-08-04 15:44
甜味香蕉:怎么说? 降价为2元么回到原帖
是的
甜味香蕉
禁止发言
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24楼#
发布于:2018-08-04 19:34
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
vivijay222
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25楼#
发布于:2018-08-04 22:41
甜味香蕉:讲讲你的方法吧回到原帖
每个月都投诉,坚持投诉
vivijay222
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26楼#
发布于:2018-08-05 06:54
甜味香蕉:讲讲你的方法吧回到原帖
每月投诉,坚持投诉
沅澧一家亲
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27楼#
发布于:2018-08-06 21:00
哈哈哈哈哈哈哈
Machaelliu
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28楼#
发布于:2018-08-10 12:01
人民调解员:非常感谢发改部门给予积极调查回复。作为消费者只是不明白,全省其他市州都一个标准,为什么常德电信要标新立异?听省电信公司人讲,省电信公司到常德调研时曾质疑此“与众不同”套餐方案,是常德电信公司G姓副总坚持此损害常德消费者利益的方案。回到原帖
看来G姓副总是想靠这个高升 估计快了