[投诉举报]常德太平洋保险公司处理车险理赔不作为 [已解决]

本人6月8日在市朝阳路与紫菱路红绿灯路口发生与电动车闯红灯相撞的交通事故，立即拔打110、120和95500向太平洋保险公司报案，市交警支队4大队初步定责为主次责。受伤人均住院治疗，出于仁道主义本人已经前期检查和住院费2.3万元。因本车系长沙投保，理赔在常德，目前常德保险仅支付1万元，据说其他费用需要双方协商垫付。那么，我的问题是：一是如果双方没有支付能力，保险公司能否提前支付再算账？二是打电话问这1万元是否已经到位，常德太平洋保险公司业务员说已经付到医院公帐，但住院者（受伤人）却没有收到，再次打电话95500投诉，常德保险方面给出答复是自己来取《转账回执》，这种事应该由谁负责？我想积极做一个讲良心的投保人，为什么保险公司在投保时服务好，真到了理赔时就要求他办事？这种保险合同和服务质量简直太差劲，有损常德树立旅游城市的高大形象，有损常德人“德行天下、和谐奋进”的精神风格。
 

常德交警直属四大队：电动车闯红灯 夫妻倒地受伤

法治常德 2018-06-12 09:16:47

众所周知，不管是行人、非机动车驾驶人或机动车驾驶人闯红灯都是非常危险的交通违法行为，极易引发道路交通事故。6月8日，常德市城区紫菱与朝阳路交汇路口发生一起交通事故，一名中年男子载其妻子驾驶二轮电动车乱闯红灯，与一辆小型轿车发生碰撞，造成夫妻双双倒地受伤。
当日早上7时01分许，周某驾驶一辆号牌为湘A0**13的小型汽车，沿紫菱路由东向西行驶至朝阳路交汇处时，遇徐某载其妻子滕某驾驶一普通二轮电动车沿朝阳路由南向北行驶至该处，由于徐某通过路口未按交通信号灯通行，致使两车相撞，造成两车均受损，电动车驾驶人徐某与其妻子滕某倒地受伤的道路交通事故。接警后，正准备进入早高峰的特勤中队民警迅速赶赴现场，对现场进行保护，并立即疏散围观群众，避免二次事故的发生。同时，大队事故处理民警也迅速赶赴现场进行勘查与处置。目前，伤者正在医院住院治疗，该事故相关善后事宜正在进一步调查处理中。
常德交警直属四大队温馨提示：不管是行人、非机动车驾驶人或机动车驾驶人都一定要严格遵守交通法规，时刻牢记交通安全知识，切勿心存侥幸闯红灯，以防发生人身伤害交通事故，最终害人害己。（记者：刘玺东 通讯员：欧阳军）


 
 

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好奇一下，交警怎么定责的？

顺便说下，可以找太平洋总部解决吗？

额，买车险注意一下这间公司了

好像不行，这个貌似没有保险提前支付。。。。要么你支付，要么对方自行垫付，拿发票报销。

从来没有和这个保险公司打过交道

风源一刀：额，买车险注意一下这间公司了回到原帖

可能很多保险公司都差不多，总有遇到不良窗口和不淑人员的时候，理赔若能像忽悠买保险的时候那么热情周到，社会就真和谐了

电动车闯红灯，把楼主坑了

跟险种有关系，看买了“免责”之类的没？？再说你是次要责任的话，保险公司只赔小部分。

电动车依旧我行我素，拿着别人的钱，违着自己的规。没看到这类新闻，我就无奈。。。。。。

中国要执行，谁违章谁负责制，你看还有好多人违章

市交警支队4大队初步定责为主次责，这样对吗？

这个处理结果没问题，在交强险范围内赔偿医疗费1万元，等事故结案后在在交强险范围内还可以赔偿误工费，营养费，陪护费，人身损害赔偿（要求达到伤残等级）等等。超过的医疗费用，第一看你买了商业险没有，第二是减去交强险赔偿后按事故责任比例分摊，第三是赔偿给医院是没有问题的，你只要查到这笔钱即可，第四是钱打到医院应该是交警的要求。如果你还觉得有问题可以起诉保险公司。

交通事故发生后坚持不垫付，不探望，不道歉，找保险的原则是对的，要付钱见到保险公司认可的发票或者法院判决书，虽然残忍，可以保护自己的利益，欢迎各位拍砖！

江少：这个处理结果没问题，在交强险范围内赔偿医疗费1万元，等事故结案后在在交强险范围内还可以赔偿误工费，营养费，陪护费，人身损害赔偿（要求达到伤残等级）等等。超过的医疗费用，第一看你买了商业险没有，第二是减去交强险赔偿后按事故责任比例分摊，第三是...回到原帖

让受害者起诉你和保险公司不是更好？为啥要先行垫付，自己入坑了。虽然不道德，但是法律就是这样规定的

gov12345：让受害者起诉你和保险公司不是更好？为啥要先行垫付，自己入坑了。虽然不道德，但是法律就是这样规定的回到原帖

兄弟，我是按他的情况说明来讲这种程序，受害者走程序也有很多方案，不一定会按你的选择。从根本上来说法律是要保护受害者的，只是很多方式程序复杂，多数人不明白而已。
还有就是我经历过太多，那种残忍的方式真的受不了，想想都痛。

车子丢给交警，两个星期后就可以拿车了。
让对方起诉自己和保险公司就行了。

闯红灯的一方为什么不是全责，而只定个主责？

您好，常德太平洋财险公司已经把回执单交给您，您当时没有提出异议，如果还有疑问，请去太平洋财险公司和工作人员协商