[咨询求助]安置小区 没人管的吗? [已解决]

fd网友您好：
        关于您反映的泉水桥安置小区的问题，我办转交给柳叶湖街道物管办，柳叶湖街道物管办接到投诉后，经过认真调查现回复如下：
        一、关于“大门天天敞开着，没人管，有没通行卡的都可以进来”的问题。
        为加强我街道安置小区安全智慧管理建设，今年在泉水桥安置小区试点实行封闭管理，凭卡通行。前段时间小区大门一直开着，是因为大门道闸故障，现已修好正常通行。
        二、关于“安置小区没缴纳物业费，物业不作为”的问题。
        柳叶湖街道聘请了常德福吉物业有限责任公司对区域内安置小区进行物业服务管理。泉水桥安置小区也已纳入全市城市常态化管理范围，小区内环境卫生、绿化等都是要求达国标的考核单位。市城市管理考核组通过每月考实地核检查，充分肯定了泉水桥安置小区物业常态化管理工作；安置小区业主房屋相关投诉，物业公司也是及时现场查看并迅速上报相关部门第一时间解决，小区居民满意度90%以上，所以对于“不作为”的说法，我办不予认可。
        三、关于渣土车停放问题。
        网友所投诉的渣土车系泉水桥安置小区业主所有，因没地方停放，所以一直停放在该小区内。物业已多次和业主接洽，又经与该社区书记协商，社区已承诺帮业主另找地方停放，此问题近日会得到解决。
 
                                                                          柳叶湖热线办

fd网友您好：
     您反映的问题已经收悉，具体情况待调查清楚后，我们将第一时间予以回复。

                                                       柳叶湖热线办