沅来是澧
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[建言献策]常德自来水公司逆潮流而行,开历史的倒车,你们是怎么想的? [已解决]

楼主#
更多 发布于:2018-06-07 18:37扫一扫,手机看帖
自来水公司好是好,就是这个缴费的非常的不方便,可以说还是极度的原始,还需要人跑到营业厅先充钱,再回家过卡,这得白白浪费大家的时间,还要给自来水公司的工作人员增加工作压力。
 

为什么只有老表才能网上买水呢?
为什么时代越进步,水表越新,却不能网上买水呢?
为什么你们要开历史的倒车呢?
为什么无法在网上缴费就直接买水呢?
 
 
这在技术上完全可行,只是你们不知因为什么原因,不原因这么干,你们固步自封。完全不为客户着想。。。
 
 
在这里,要为电力部门点个大大的赞,可以在支付宝上直接交电费。
 
 
希望自来水公司能为客户着想,多多向电力部门学着点。
部门 发帖时间 满意度 状态
市自来水公司 06-07 18:37:10 处理完成

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Lee2017Lee201...
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市自来水公司
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1楼#
发布于:2018-06-08 11:33
帖内置顶  –    –  2018-06-12 15:53
尊敬的网友:
您好!感谢对我们的缴费工作提出宝贵意见!现就缴费问题回复如下:我司一直致力改进供水服务,在贸易结算水表使用上一直根据行业发展使用最新型的水表,在普表基础上,先后引进了IC卡水表和远传水表。目前,普表和远传表客户可通过营业网点、网银、支付宝、邮政代收等缴费渠道;IC卡客户可通过营业网点和自助终端机缴费。为解决IC卡缴费不方面的问题,我司正在进行智慧水务的建设,将与银行合作开发小区自助缴费渠道,力争今年内投入使用。
再次感谢您对供水工作的关注和支持!我们将积极改进服务工作中的不足,不断提高供水服务水平。

                                                                                                     常德市自来水有限责任公司
                                                                                                                  客户服务部
                                                                                                                2018年6月8日
月动莲舟
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2楼#
发布于:2018-06-07 19:45
同感同感,不方便
sxw8888
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3楼#
发布于:2018-06-07 19:59
只要用卡缴费都不方便,如:水卡、燃气卡都是,不过现在可以在小区充卡了,也方便很多。
xcd001
论坛网神
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4楼#
发布于:2018-06-07 20:45
关注!
常务副网管
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5楼#
发布于:2018-06-07 21:56
都能在手机上缴啊!
我不舒服
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6楼#
发布于:2018-06-08 08:05
你是开帽子工厂的?
老道人2
五级网友
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7楼#
发布于:2018-06-08 08:32
水费好象可以网上交啊,只是不能预存!
武大郎开店
六级网友
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8楼#
发布于:2018-06-08 09:22
你这是造谣的吧,这不是折腾人吗?
frgl
三级网友
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9楼#
发布于:2018-06-08 09:27
常务副网管:都能在手机上缴啊!回到原帖
磁卡水表不能在手机上缴,我试过了
堵车大神123
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10楼#
发布于:2018-06-08 09:57
燃气也是,都什么时代了,依然还需要卡,还要收藏好一年都用不到一次的卡,丢失10块。
表哥
七级网友
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11楼#
发布于:2018-06-08 09:59
确实有进步空间。。。自来水、燃气都要学学电力。。。
市自来水公司
部门用户
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12楼#
发布于:2018-06-08 11:33
尊敬的网友:
您好!感谢对我们的缴费工作提出宝贵意见!现就缴费问题回复如下:我司一直致力改进供水服务,在贸易结算水表使用上一直根据行业发展使用最新型的水表,在普表基础上,先后引进了IC卡水表和远传水表。目前,普表和远传表客户可通过营业网点、网银、支付宝、邮政代收等缴费渠道;IC卡客户可通过营业网点和自助终端机缴费。为解决IC卡缴费不方面的问题,我司正在进行智慧水务的建设,将与银行合作开发小区自助缴费渠道,力争今年内投入使用。
再次感谢您对供水工作的关注和支持!我们将积极改进服务工作中的不足,不断提高供水服务水平。

                                                                                                     常德市自来水有限责任公司
                                                                                                                  客户服务部
                                                                                                                2018年6月8日
问号110
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13楼#
发布于:2018-06-08 11:35
市自来水公司:尊敬的网友:
您好!感谢对我们的缴费工作提出宝贵意见!现就缴费问题回复如下:我司一直致力改进供水服务,在贸易结算水表使用上一直根据行业发展使用最新型的水表,在普表基础上,先后引进了IC卡水表和远传水表。目前,普表和远传表客户可通过营业网点...
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神速!!!!赞!
cec_2000
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14楼#
发布于:2018-06-08 12:48
都是垄断惹得祸
菩提本无树
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15楼#
发布于:2018-06-08 16:03
手机交不了水费!去自来水公司德山营业大厅咨询,直接回答“插卡的不能网上缴费,只能在营业大厅交钱充值!”,赶紧掏钱、充值
有言在先
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16楼#
发布于:2018-06-08 22:29
同感~~同感
21531999
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17楼#
发布于:2018-06-09 17:34
老道人2:水费好象可以网上交啊,只是不能预存!回到原帖
IC卡不能网上交
依蝶123
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18楼#
发布于:2018-06-09 22:29
133
21531999:IC卡不能网上交回到原帖
老式水表网上能缴费,新式IC卡水表却只能去营业厅充值,越先进的水表越不方便,无语……