月半彎
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阅读:8931回复:20

[投诉举报]关于H13路微信扫码“乱收费”的疑问 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2018-05-07 18:45扫一扫,手机看帖
公交公司的领导好,刚刚我老婆从德山恒安纸业站乘坐车牌为湘JY0862的H13路公交车,上车后使用微信内的腾讯乘车码扫码付款(只扫了一次),然后发现竟然一共扣了7次车费,还是不同路线的车。。。这令人非常不解,还请公交公司给个合理的解释并退还多收的费用,谢谢!有图为证:

图片:2.jpg

图片:1.jpg

部门 发帖时间 满意度 状态
常德公交总公司 05-07 18:45:50 处理完成

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Lee2017Lee201...
回复 扫一扫,手机看帖
常德公交总公司
部门用户
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  • UID2096
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1楼#
发布于:2018-05-07 22:19
帖内置顶  –  常德公交总公司  –  2018-05-07 22:19

"http://bbs.changde.gov.cn/u-483494 "网友:
         留言已收悉,目前,系统平台公司正在查找原因排除故障。针对反映的情况,系统平台公司承诺将核对后台系统数据采取返还红包的形式,将多扣的金额返还给乘客。为核实具体的信息,请与公司服务热线7285696联系进行反映,以便系统平台公司进行查核处理。
        感谢对我们工作的关注!
月半彎
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2楼#
发布于:2018-05-07 18:57
你说我坐H13路,关5路、28路、53路什么事,这不是拦路打劫嘛
无双
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  • 最后登录2025-04-30
3楼#
发布于:2018-05-07 19:06
可以申请公交公司赔礼道歉,并退一赔三!不满500元的,按照500元赔付与你!!
无双
七级网友
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  • 最后登录2025-04-30
4楼#
发布于:2018-05-07 19:07
这是典型的乱收费,胡乱收费
月半彎
二级网友
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  • UID483494
  • 最后登录2025-04-29
5楼#
发布于:2018-05-07 19:09
这是乘车记录

图片:3.jpg

月半彎
二级网友
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  • UID483494
  • 最后登录2025-04-29
6楼#
发布于:2018-05-07 19:13
补发一下今天的乘车记录

图片:3.jpg

足迹
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  • UID487017
  • 最后登录2019-12-07
7楼#
发布于:2018-05-07 19:20
明显是系统故障,不可能同一个时间上7趟车。
jason630
四级网友
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  • UID514859
  • 最后登录2025-04-29
8楼#
发布于:2018-05-07 19:48
是不是延迟扣款,机子没网的时候钱是扣不了的
希望快乐就好qwe
论坛网神
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  • UID474230
  • 最后登录2023-11-02
9楼#
发布于:2018-05-07 21:05
足迹:明显是系统故障,不可能同一个时间上7趟车。回到原帖
明显是系统故障,不可能同一个时间上7趟车。
xcd001
论坛网神
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  • UID446585
  • 最后登录2025-05-01
10楼#
发布于:2018-05-07 21:15
等公交部门处理!給个解释和解决办法!
常德公交总公司
部门用户
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  • UID2096
  • 最后登录2025-04-29
11楼#
发布于:2018-05-07 22:19

"http://bbs.changde.gov.cn/u-483494 "网友:
         留言已收悉,目前,系统平台公司正在查找原因排除故障。针对反映的情况,系统平台公司承诺将核对后台系统数据采取返还红包的形式,将多扣的金额返还给乘客。为核实具体的信息,请与公司服务热线7285696联系进行反映,以便系统平台公司进行查核处理。
        感谢对我们工作的关注!
西门花落雪
七级网友
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  • UID484469
  • 最后登录2025-03-15
12楼#
发布于:2018-05-07 22:27
假如顾客不知道,公交公司会不会退这个钱?
柳叶湖的鱼
七级网友
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  • UID246432
  • 最后登录2025-04-29
13楼#
发布于:2018-05-07 22:45
上的劣质牌照?黑色掉完了。
老顽童tz
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  • UID19713
  • 最后登录2025-02-16
14楼#
发布于:2018-05-07 23:17
这样的情况应该是系统故障
艰苦奋斗
七级网友
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  • UID268807
  • 最后登录2023-03-23
15楼#
发布于:2018-05-08 04:58
无双:可以申请公交公司赔礼道歉,并退一赔三!不满500元的,按照500元赔付与你!!回到原帖
老道人2
五级网友
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  • 最后登录2021-11-23
16楼#
发布于:2018-05-08 09:13
楼主真历害!同一时间可以坐7趟公交车!是不是孙吾空教了你一招,拔根毫毛,就可变一个你?!
挚友
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  • UID429747
  • 最后登录2024-06-28
17楼#
发布于:2018-05-08 10:37
昨天我也遇到多扣的情况了,不过今天7:00就收到腾讯公司的退款通知及补偿红包了,
xcd001
论坛网神
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  • UID446585
  • 最后登录2025-05-01
18楼#
发布于:2018-05-08 15:05
挚友:昨天我也遇到多扣的情况了,不过今天7:00就收到腾讯公司的退款通知及补偿红包了,回到原帖
xcd001
论坛网神
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  • UID446585
  • 最后登录2025-05-01
19楼#
发布于:2018-05-08 15:05
柳叶湖的鱼:上的劣质牌照?黑色掉完了。回到原帖
changdexinhua
三级网友
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  • 最后登录2019-06-30
20楼#
发布于:2018-05-09 11:50
西门花落雪:假如顾客不知道,公交公司会不会退这个钱?回到原帖
顾客不知道,就不会投诉,估计公交公司也没有主动去核查数据的机制
changdexinhua
三级网友
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  • 最后登录2019-06-30
21楼#
发布于:2018-05-09 11:51
无双:这是典型的乱收费,胡乱收费回到原帖
莫乱扣帽子,一看就是系统出问题了