物业之所以屡屡出现和业主的矛盾，关键还是物业和业主的角色没有完全到位。 业主没有行使到业主的权利，物业并不是业主请的，物业超越了自己的权限。所以业主决定不了物业，造成物业为所欲为。

   如何改变这个现象？我们应该严格按照物业管理相关条例，今早成立业主委员会，通过合法手段罢免物业，真正做到业主选定物业，湘北一村就是一个比较好的例子。

lzh890814：建食堂有何不妥呀？碍着你们业主事了，真是多管闲事，别人买房子做什么是别人的权利，谁房子就一定是住的了。别人大城市不照样建食堂回到原帖

你是物业的吧，我看出来了

lzh890814：建食堂有何不妥呀？碍着你们业主事了，真是多管闲事，别人买房子做什么是别人的权利，谁房子就一定是住的了。别人大城市不照样建食堂回到原帖

这种物业简直太奇葩，将心比心是我就去告他们，良心被狗吃了，建议尽早换这种物业

lzh890814：建食堂有何不妥呀？碍着你们业主事了，真是多管闲事，别人买房子做什么是别人的权利，谁房子就一定是住的了。别人大城市不照样建食堂回到原帖

这样想是不正确的，业主在买房之前是有之情权的，如果商业居住楼可以随意改，那我在你家楼下改个化工厂，你觉得合理吗

754292775：你是物业的吧，我看出来了回到原帖

哈哈哈，我只是个人见解，绝不是物业。小区难道就不能有厨房？

问号110：现在这社会奴才上位厉害啊！因为奴才背后都有强势的主子。比如临时工多敢违法违纪，难道不是仗势？回到原帖

你就真搞笑了，我只是个人见解。我又不是物业，我只是一个农民。发表一下个人看法就抨击我。你们没看到外面很多小区都有个什么土菜馆湘菜馆的？

754292775：这种物业简直太奇葩，将心比心是我就去告他们，良心被狗吃了，建议尽早换这种物业回到原帖

哎哟，我又不是物业。要说跟物业说去。我只是发表一个普通百姓的个人看法而已

与世隔绝：这样想是不正确的，业主在买房之前是有之情权的，如果商业居住楼可以随意改，那我在你家楼下改个化工厂，你觉得合理吗回到原帖

化工厂污染严重肯定是不允许的，但是建个食堂估计没多大影响吧，只要油烟处理得当。难道那些门面房楼上不是住人吗？他们怎么可以行。说实话我最看不得那种在城里买了个房子住里面就觉得很高大上的样子。哎哟，还三一翡翠湾高档小区。就是那个些业主没事瞎折腾的。等这食堂真的开了油烟真的很影响居住再去政府举报也不迟不。

看了半天也没弄明白这个二楼究竟是什么性质，如果是商业性质建食堂合法合规，只要符合环保要求。如果是物业用房，《 物业管理条例》第37条规定：“物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。”

    小区如果建的是物业员工食堂，这个应该没问题，如果是对外经营的，那安全性如何保证？

肯定有影响啊，油烟是一个问题，再就是整层都打通了，会不会有安全隐患呢？

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

F___：上学的时候玩去了吧，理解能力还真是呵呵呀，是在小区里面建食堂，等于就是你住三楼，二楼是个食堂，扯什么湘菜馆，也是醉了回到原帖

你二笔吧你？没见过小区里面建食堂的？人家小区78楼也有建食堂。建食堂和建那种菜馆和食府不一个意思，都有油烟别人不照样建了。

武陵区区长热线：您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。回到原帖

你们好像没有解决，要等多久，希望政府机关不要敷衍了事

       在接到投诉后，街道立即与社区工作人员联系，据了解该问题是物业未经业主同意将十栋居民楼的二层，私自改造为物业用房，为保洁人员提供用餐地方。业主以存在安全火灾隐患，环境污染，侵犯业主权利为由要求物业对所装修完毕的厨房进行拆除。物业解释他们的手续合法、申报走程序、并未违规，截止到目前，所建的食堂都没有使用运行。


                                                                                                   武陵区永安街道办事处
                                                                                                           2018年5月8日