[咨询求助]柳叶湖车站票价的问题 [已解决]

你们好！我三月份反应的柳叶湖车站一事，（站内不买票，上车买票，票价，常德---西湖，二十元）你们好久能回复，你们是人少了，需要加人吗？还是你们不做为，

柳叶湖车站都快要倒闭了，也确实没有存在的意义。

您好，您所反映的问题已由我委受理，目前正在处理中，回复将尽快上网告知。感谢您的关注与支持!
                                                                                                                     2018年4月11日

强烈支持同意将柳叶湖车站关闭。

网民朋友：      
       您好！您反映柳叶湖车站“常德到西湖班车”票价的问题，我委派员进行了调查，现将调查结果回复如下：
       经查，举报人反映属实。柳叶湖汽车站窗口目前暂未售票，旅客均在车上购票。“常德到西湖班车”票价为20元/人。随着道路客运市场的逐步萎缩，柳叶湖汽车站的经营困境日益突出，据了解，由于与营运车主部分票款未结清，目前车站停止窗口售票。“常德—西湖”核定票价为16元（不含站务费），现收取票价均超出核定票价。
      鉴于柳叶湖汽车站站场客运秩序和客运车辆超出核定票价标准收取票价的问题，我委已联合市交通部门，对我市各客运公司的道路旅客运输价格进行集中整治，规范客运市场运输价格秩序，维护旅客价格权益。
       如留言人今后遇有价格违法行为，请及时拨打12358价格举报电话，我们将积极维护您的价格权益。

请问你们也久能正改到位，不知要你们是做什么用的