[咨询求助]农村老年意外伤害保险

我母亲胡新清是蔡家岗镇长岭岗村村民，2017年5月10，因为意外，脊椎骨折，去常德市第一中医院治疗，花了2万多，。她是买了农村老年意外伤害险的。住院当天就向村里报了。可是，已经快一年了，三番五次向村里询问，保险的赔付都没有下文。该怎么办呢，老百姓不容易啊，，，，，，

牛哥牛：
你《农村老年意外伤害保险》帖收悉。已责成我区蔡家岗镇调查了解跟进。

感谢区长热线，蔡家岗镇和保险公司的的工作人员也来过了，不过保险公司的人说只能按住院天数每天补贴50元。作为一老百姓，就想知道:这个农村意外伤害保险到底能保什么，老百姓出了事，能够得到什么样的赔付。交了钱，老百姓只少应该知道赔付的范围和标准吧。作为镇政府和村委应该保障老百姓这个基本的知情权吧!
 一个简单的保险赔付，竟然拖了11个月，让老百姓情何以堪啊，这也叫执政为民啊？

鼎城区区长热线：牛哥牛：
你《农村老年意外伤害保险》帖收悉。已责成我区蔡家岗镇调查了解跟进。回到原帖

保障健康的普惠老龄人的保险，一定要引起管理者关注，否则，百姓会失望的！