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从17年11月份申请退还押金，至今也毫无音讯。期间拨打过无数电话，包括市长热线、315热线，其中315热线第一次拨打时还让我看到了一丝希望，登记了我的资料…但是后面再次拨打315热线时情况就大不一样了，说什么省工商局下文了，让消费者自行联系安骑特公司。你315不是维权的吗？不是保护消费者的吗？咋就变脸变得这么快呢？碰到难啃的骨头你们也软了吧，一到每年的315日，就上街摆一摆牌子，写上一些怎么识别假货啊，怎么积极维权啊，可是老百姓需要你们的时候你们怎么就做缩头乌龟了呢？难不成要消息者自己跑到安骑特公司去要押金吗？常德市区没有退押金的应该有一大片吧，说好滴保护消息者权益呢？？？
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1楼#
发布于：2018-03-23 17:47
帖内置顶 – 市市场监督管理局 – 2018-03-23 17:47
关于《又到一年3.15，敢问市工商局我们的单车押金还能指望吗》问题的回复
psb4818 网友： 您在“又到一年3.15，敢问市工商局我们的单车押金还能指望吗”一贴中投诉的问题，我局已收悉。因安骑特共享单车是通过互联网开展的经营活动，并且该公司的所在地在韶山市，依据国家工商总局《网络交易管理办法》第三条、第四十一条、第四十二条和《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条关于管辖权限的规定以及交通运输部、中共宣传部、中央网信办等10部委《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》第十二条的指导意见，应由韶山市市场和质量监督管理局以及当地交通、金融等主管部门具体负责落实维权监管事宜。 对于安骑特常德消费者投诉事件，我局一直以来都是高度重视的，相关部门都在积极的会同韶山食品药品工商质量监督管理局督促安骑特公司落实押金退款事宜，并明确了由我局消费者权益保护科具体负责进行对接落实。目前该公司正在积极地筹集资金，履行退还义务，部分消费者已拿到了相应退款，但因涉及的退还金额集中、人数众多等问题，客观上致使该公司退还时间有些缓慢，还需消费者进一步等待。相关进展情况，您可直接来我局消费者权益保护科进行了解咨询。 感谢您对我们工作的信任。 常德市工商局 2018年3月23日 |
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5楼#
发布于：2018-03-15 16:12
嗯哼，共享单车我是不敢试的，因为押金确实可能带去跑路，今天看到N个人又在说安奇特，我特意查询了下。安奇特注册地址是在韶山，但是单车大部分投放在常德。法律有属地管辖原则，也确实有听说因为常德韶山两边推，所以省里面协调过，按照属地管辖原则，由韶山处理。听说下过文？那个文件建议还是申请公布吧，这么搞消费者都不知道谁处理。常德这边把他没得整，还不如网上互相联系了，看看有多少，请人提起诉讼。
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6楼#
发布于：2018-03-15 19:28
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7楼#
发布于：2018-03-21 14:56
搞不明白，共享单车应该是有拿政府补贴吧，或者有自己的盈利手段。
怎么连个押金都退不出来呢？难不成公司经营不善，快破产了？ 政府引进这些项目的时候应该把把关啊。 |
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8楼#
发布于：2018-03-23 17:47
关于《又到一年3.15，敢问市工商局我们的单车押金还能指望吗》问题的回复
psb4818 网友： 您在“又到一年3.15，敢问市工商局我们的单车押金还能指望吗”一贴中投诉的问题，我局已收悉。因安骑特共享单车是通过互联网开展的经营活动，并且该公司的所在地在韶山市，依据国家工商总局《网络交易管理办法》第三条、第四十一条、第四十二条和《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第六条关于管辖权限的规定以及交通运输部、中共宣传部、中央网信办等10部委《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》第十二条的指导意见，应由韶山市市场和质量监督管理局以及当地交通、金融等主管部门具体负责落实维权监管事宜。 对于安骑特常德消费者投诉事件，我局一直以来都是高度重视的，相关部门都在积极的会同韶山食品药品工商质量监督管理局督促安骑特公司落实押金退款事宜，并明确了由我局消费者权益保护科具体负责进行对接落实。目前该公司正在积极地筹集资金，履行退还义务，部分消费者已拿到了相应退款，但因涉及的退还金额集中、人数众多等问题，客观上致使该公司退还时间有些缓慢，还需消费者进一步等待。相关进展情况，您可直接来我局消费者权益保护科进行了解咨询。 感谢您对我们工作的信任。 常德市工商局 2018年3月23日 |
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9楼#
发布于：2018-05-01 22:47
算了算了，太麻烦！你们工商局如果能解决问题也不会这么拐弯抹角了…
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