[投诉举报]常德移动你的套餐就是又给消费者下的一个套吗？

16年我在常德移动办了交宽带费600元每月送话费48元的套餐。17年11月4日在我定的套餐还没到期时，我的手机被常德移动停了，而后家里的宽带也被停了，电话被停至11月底。经过我投诉，11月30日下午常德移动给我进行了赔偿。
17年的11月30日下午四点左右，我查了手机账户里有近600块话费以后，才续办了360元一年的家庭宽带，100元电视收视费，（发票号143001531810）。
到了18年的3月5日，常德移动（18173662338、18692393265）来了两个电话给我，说我这几个月的月话费超过88块，办理套餐更划算些。3月9日下午我去移动查了话费清单，话费清单显示，17年11月被重复扣除48元的话费。话费清单显示18年的1月、2月、3月份都有重复扣除电视收视费共40.42元、宽带费114.52元。
17年11月30日常德移动下午将赔偿款划到我的手机账户里，我的600元宽带打48块的话费套餐没有到期的事实，这就证明常德移动停我的宽带、电话是错误的。17年11月常德移动无故将我的电话停机，导致我没有办法打出电话，重复扣除我17年11月份的话费48块的理由何在？
17年的11月30日，我续办的360元一年的宽带、一年电视收视费100元，因为安装师傅说不方便安装电视网线，至今我也没有收看过电视，为什么又要重复扣除我总计40.42元的电视收视费和114.52元的宽带费用呢？收取这两项费用的理由及根据是什么？
18年的3月9号下午，我前往常德市工商局消费者委员会去投诉了，当场也给10086打了电话，但至今没有任何回复。
今天就是“国际消费者权益日”，希望常德市消费者委员尽快给我一个明确的解释和答复。

什么套餐之类的大部分都是忽悠人的，几个运营商会作亏本的生意？所以说宽带用电信的、手机用移动的、电视用广电的，这才是品质生活！

还有多少不为人知“被套餐”的...

gbjyz004：什么套餐之类的大部分都是忽悠人的，几个运营商会作亏本的生意？所以说宽带用电信的、手机用移动的、电视用广电的，这才是品质生活！回到原帖

套餐全是套路。提醒套餐用户，千万别在机顶盒播出的内容中乱点收费项目，否则当月套餐就此超支，运营商立马停止你所有的业务。手机宽带电视统统没了信号。

尊敬的网友：
       您好！感谢您对常德移动的关注与监督！您反映的问题，我公司正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，由此给您带来不便，敬请谅解！谢谢！

工信部电话：12300，或者http://www.chinatcc.gov.cn网上投诉，效果比这里好。

常德移动（18173662338、18692393265）

这两个号码好像都不是移动的号码吧？

如果办理新号码，还用移动就是落伍了

推荐别人用移动就是坑人

火蓝心：工信部电话：12300，或者http://www.chinatcc.gov.cn网上投诉，效果比这里好。回到原帖

谢谢您了，一直没有处理，我会按您提供的网址投诉，再次谢谢您！

mackel：常德移动（18173662338、18692393265）

这两个号码好像都不是移动的号码吧？回到原帖

常德移动的下面移动，一个是桃源移动的工作人员，一个是哪里的工作人员，打电话给我的，我也不知道是哪里的，反正都是代表常德移动打电话给我的。

xiongjb3：如果办理新号码，还用移动就是落伍了回到原帖

谢谢你，我不是办理新号码，是办600元一年的宽带送打电话，时间没有到期，就给停了宽带，电话