尊敬的网友：
你好。感谢您来电反映火车站广场存在的问题，将您的问题回复如下：
1、关于铁栏杆和水泥圆球墱设置是铁路部门为规范进站和出站人员根据广场功能区分而设，避免相互干扰，防止拥堵，形成各自相对独立的出行通道，便于管理。
2、站房前车辆通道只为方便进站旅客出行而设，也是即停即走的车辆通道，此车道禁止停放车辆，为保证安全畅通，交警部门每天都有专人值守，并在通道显眼位置设有“即停即走”的标志、标牌。
3、常德火车站广场管理处今后会积极协调交警、运政、公安等部门，并派专人每天现场巡查，规范广场秩序，营造好一个让旅客满意的出行环境。
常德火车站广场管理处
2018年2月7日
安全第一