[咨询求助]青年路与光荣路交汇处老商业局宿舍水管爆流十多天什么时候能解决 [已解决]

市自来水公司：
      因冰冻天气，青年路与光荣路交汇处老商业局宿舍二楼水管断裂水没日没夜流十多天了，二楼水一直流，而楼上的住户因水表破裂，一直没有水，电话也打了十多天，现在打电话是直接被掐断，话不多说，说多了都是泪，让你家停水十多天试试，一家大小这日子没法过。我们只希望尽快得到处理，马上就要过年了，让我们普通市民能安心的过一个年。

尊敬的网友：
    您反映的问题已收悉，请留下联系方式，我司将派员进行处理。
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                        常德市自来水有限责任公司
                       2/2/2018

谢谢回复，希望尽快派人处理。我家的是水表凌破了水号是156630，电话15573667986. 管道断的那家住户不知道联系，是进户前就断了。

楼上的修好了吗？今天马木桥一大片突然停水，也不知道是为啥？