去年12月31日开车去白马湖公园,上午10点38分进去,12点11分出来,共停了1小时33分钟,出门时人工收了5块钱。后来手机一键停又收到信息,显示余额支付4元(在线支付8折)。请问相关部门,为什么一键停收费了,出门的时候还要收费?收费员多收的钱是不是进了自己的口袋?盼答复。
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1楼#
发布于:2018-01-03 11:06
帖内置顶 – – 2018-01-04 10:49
尊敬的游客朋友您好,关于您投诉的白马湖公园重复收费情况问题,现回复如下: 收到您的投诉后,我们马上进行了查证,经过后台与一键停厂家的查找和对收费员的询问,确认了您所说的情况,在您车辆进行出场时,收费员电脑后台显示您的车辆产生了停车费五元,手机的一键停软件因为网络延迟的原因未能及时接收已收费的信息,随后也进行了扣费处理,对于此次收费为您带来的不便,我们深表歉意。现已联系一键停厂家对您的一键停帐户返还5元优惠卷进行补偿,请注意查收。感谢您的关注与支持! |
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2楼#
发布于:2018-01-02 20:25
就知道目前这个新鲜玩意儿目前还不靠谱,所以一直不敢用,谢谢楼主这样勇敢的小白鼠。还是等他们技术成熟再用吧。
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5楼#
发布于:2018-01-03 11:06
尊敬的游客朋友您好,关于您投诉的白马湖公园重复收费情况问题,现回复如下: 收到您的投诉后,我们马上进行了查证,经过后台与一键停厂家的查找和对收费员的询问,确认了您所说的情况,在您车辆进行出场时,收费员电脑后台显示您的车辆产生了停车费五元,手机的一键停软件因为网络延迟的原因未能及时接收已收费的信息,随后也进行了扣费处理,对于此次收费为您带来的不便,我们深表歉意。现已联系一键停厂家对您的一键停帐户返还5元优惠卷进行补偿,请注意查收。感谢您的关注与支持! |
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