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我今天中午从紫桥风釆超市门口上车要到达电视台，可这部的士司机在丹阳天桥下车，我不肯，还破口骂人，这位司机听到我是外地口音，望好心的市民帮我评评理。
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1楼#
发布于：2018-01-02 11:50
帖内置顶 – 市运管处 – 2018-01-02 11:50
关于市民留言《投诉的士》的回复
aa123aa（网友）：
您好！ 您在市民留言《投诉的士》中反映的问题收悉，现将有关情况回复如下： 经调查，当天市民是拼车乘坐湘JT0627出租车，市民上车时向驾驶员报出目的地为美景大厦，当时车上已载有一名去市一中的学生，车辆经过丹阳天桥行至人大时，驾驶员要求其下车步行一小段至美景大厦，市民不同意，后又将目的地改至市电视台，驾驶员与其协商先送学生至一中，但市民不同意，最后驾驶员先送学生至一中，再送市民至电视台，整个车程收费5元。 当班驾驶员违规拼客，没有照顾好乘客的情绪，解释不到位导致乘客不满意。湘JT0627出租车所属公司对其进行了严肃的批评教育，驾驶员表示以后一定会优质服务善待乘客。 谢您对道路运输工作的关注与信任。 常德市道路运输管理处 2018年1月2日 |
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2楼#
发布于：2017-12-28 15:07
帖内置顶 – 市运管处 – 2017-12-28 15:07
http://bbs.changde.gov.cn/u-517785 网友：
您好，请您留下联系方式，以便于我们对您反映的情况进行调查处理。 常德市道路运输管理处 2017年12月28日 |
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4楼#
发布于：2017-12-28 15:07
http://bbs.changde.gov.cn/u-517785 网友：
您好，请您留下联系方式，以便于我们对您反映的情况进行调查处理。 常德市道路运输管理处 2017年12月28日 |
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5楼#
发布于：2017-12-28 15:21
市民反映的出租车拼车行为是违规行为，如查证属实，将按照行业管理规定予以罚款、停运整顿、服务质量信誉考核扣分等处罚。请遇到此类问题的乘客及时拨打电话：7717361进行举报。
针对出租汽车经营服务不规范问题，我处正在开展出租汽车专项整治“百日行动”，采取路面巡查、定点稽查相结合的方式，对出租汽车驾驶员的违规经营行为严厉打击，不断提高出租汽车行业服务水平。 感谢您对道路运输工作的关注与信任。 |
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9楼#
发布于：2017-12-28 22:36
的士能不坐就不坐，反正你遇到事了也没人帮你处理的，论坛里这么多投诉的士的，你看哪个真正处理过
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12楼#
发布于：2017-12-29 12:44
的士这么吊，和你是外地的没什么关系，你不要误会，这是常德特色，公平公正一视同仁。
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13楼#
发布于：2017-12-29 14:33
不用留得联系方式，又是批评教育，我都晓得你们的处理方式，这次你就看着教育就好了！
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14楼#
发布于：2017-12-29 16:15
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16楼#
发布于：2018-01-02 11:50
关于市民留言《投诉的士》的回复
aa123aa（网友）：
您好！ 您在市民留言《投诉的士》中反映的问题收悉，现将有关情况回复如下： 经调查，当天市民是拼车乘坐湘JT0627出租车，市民上车时向驾驶员报出目的地为美景大厦，当时车上已载有一名去市一中的学生，车辆经过丹阳天桥行至人大时，驾驶员要求其下车步行一小段至美景大厦，市民不同意，后又将目的地改至市电视台，驾驶员与其协商先送学生至一中，但市民不同意，最后驾驶员先送学生至一中，再送市民至电视台，整个车程收费5元。 当班驾驶员违规拼客，没有照顾好乘客的情绪，解释不到位导致乘客不满意。湘JT0627出租车所属公司对其进行了严肃的批评教育，驾驶员表示以后一定会优质服务善待乘客。 谢您对道路运输工作的关注与信任。 常德市道路运输管理处 2018年1月2日 |
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17楼#
发布于：2018-01-02 21:53
强烈反对的士拼客！！！掏专车的钱，享受"公交车"式的待遇，同意拼客的人们，好好想想吧……
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