[咨询求助]芙蓉街道华南厂冬天没水该怎么过？ [已解决]

芙蓉街道华南社区进入冬季以来几乎是天天停水，每天仅早中晚供点水。晚上回来迟点就没水用了，洗澡都是大问题！问其原因是河洑水位过低抽不上来水，冬季本就降水少这个冬天华南厂的几千户居民还过不过日子了？有没有政府部门来管管这些民生小事？是政府不作为吗？
还有交了几年的燃气费，有的家里至今还没表入户，请问燃气什么时候能通？现在华南厂是三不管地带了吗？当地社区的指责何在？有没有向上级反应情况？

尊敬的市民：
                 您好！
       首先，感谢您的来电，对于您反映的问题，街道咨询了相关部门，相关部门给出了回复是，停电的问题;河洑前段时间整条电路检修，导致了停电的现象，近期已经维修好；停水的问题：华南厂有自己的自来水厂，水源为从沅江河流抽取，由于前段沅江水位较低，导致不能随时正常抽取。所以华南厂采取了分时段凑水供水的方式。近期沅江水位上涨，供水条件得到了恢复，供水问题已得到全天候保障，再次感谢您的来电。


                                                                                   武陵区芙蓉街道办事处
                                                                                      2017年12月15日

武陵区区长热线：尊敬的市民：
                 您好！
       首先，感谢您的来电，对于您反映的问题，街道咨询了相关部门，相关部门给出了回复是，停电的问题;河洑前段时间整条电路检修，导致了停电的现象，近期已经维修好；停水的问题：华南厂...回到原帖

请再回复几年未通的天然气？