[投诉举报]请善待老人

每个人都会老的，希望一视同仁—老吾老以及人之老。早上出门下着雨，遇到车站一位老人，扁担背着两袋重物，连着来了两辆七路车，都没有开后门让老人上车，走前门厉声拒绝其上车，好不容易来一辆六路车，老人趁着有人下车开后门上车，司机故意关门夹着不准其上车，老人被夹住将近一分钟，知道他保证不上车了司机才开门让他下来。不知道公交公司有没我这样拒绝带大物件上车的规矩，这样的行为在作为声称文明城市的常德，真的重重的打脸！这是在梅尼广场早上7:20的六路公交车。

心寒。。。。。。。

公交公司也是站在安全的角度想的吧，摔倒，刮蹭倒各种隐患，本来上下班高峰 那些老年卡挤车赶优惠早市和听课的老人就够公交公司头大了

苏州市公共汽车乘车规则之

（一）每位乘客可以免费携带总重量不超过15公斤以及总体积不超过0.1立方米的行李物品，超过的需另购全程票一张；携带行李物品的乘客在拥挤时，应当听从驾乘人员的安排，不得强行上车；凡总重量超过30公斤、总体积超过0.2立方米或者长度超过1.8米的物品不得携带上车。

成都市公共汽车乘车规则之

（四）随身行李超过20公斤，超过0.125平方米的每件购票1张。

济南市城市公共汽(电)车乘车规则

       携带重量超过15公斤、体积超过0.15 立方米、占地面积超过 0.5平方米、长度超过2米物品的谢绝乘车。

淮南市无人售票公共汽车乘车规则

第六条 乘客必须遵守下列携带物品的要求
（一）乘客携带行李物品总重量超过20公斤（含20公斤）或体积超过0.125立方米（含0.125立方米）的应购行李票，所购行李票按同程单人票价投币或刷卡。
（二）凡总重量超过50公斤的、体积超过0.2立方米的或长度超过1.7米的物品不得携带上车。

合肥市公共汽车乘车规则

十一、乘客不得携带超过两个人站立面积、长度超过2米物品上车，携带电视机、电冰箱、洗衣机等大宗物品不准上车。

长沙市公共汽车乘车规则

　　（五）乘客可免费携带重量不超过15千克或长、宽、高之和不超过1.3米的物品乘车，超过者按所乘线路的票价购票。重量超过30千克或长、宽、高之和超过1.7米的物品，公共汽车不予承运。

玉溪市无人售票公共汽车乘车规则

　　五、每位乘客可免费携带一件重量在20公斤以下、占地面积在0.2平方米以下、长度（高度）在1.5米以下的物品乘车。如乘客携带的物品超重或超面积的，应加付一个人的车费；如携带的物品超过免费数量规定的，每超过一件，加付一个人的车费；乘客携带的物品，如同时超过重量、面积和长度（高度）规定的，不准携带上车。

隔着屏幕看的人首先都是同情，坐在公交车里的人首先是怕迟到、其次还怕被大东西戳到，每个人处境和角度不同感觉就会不同。规则怎么定、怎么执行、怎么更有温度都是大学问，怕就怕每次舆论事件都糊稀泥玩，不追根朔源究其本质。

“lin0823”网友：
         留言已收悉，针对反映6路、7路公交车于12月13日早在梅尼广场拒载老人的事件，公司高度重视，于当日进行了查实，现回复如下：
         1.拒载老人的情况属实，虽然老人坐上了后面的公交车，但我们对被拒载的老人表示诚恳的歉意。
        2.根据公司管理制度，对涉事驾驶员给予辞退处理；并追究公司相关责任人的管理责任。
         3.根据公司星级线路评选办法，取消涉事车辆所属线路当月评星资格。
         最后，感谢网友对公交公司工作的监督，我们将进一步加大对员工的服务培训和管理力度，提升服务水平。

mxyctc：隔着屏幕看的人首先都是同情，坐在公交车里的人首先是怕迟到、其次还怕被大东西戳到，每个人处境和角度不同感觉就会不同。规则怎么定、怎么执行、怎么更有温度都是大学问，怕就怕每次舆论事件都糊稀泥玩，不追根朔源究其本质。回到原帖

确实是，各有各的难处

常德公交总公司：“lin0823”网友：
          留言已收悉，针对反映6路、7路公交车于12月13日早在梅尼广场拒载老人的事件，公司高度重视，于当日进行了查实，现回复如下：
          1.拒载老人的情况属实，虽然老人坐上了后面的...回到原帖

我为公交公司的处理方式点赞。公交公司应对即使，处理得当，没有推诿，没有出现常见的“相关”，“临时工”等任何模糊处理方式，特此点赞。

也请乘客尊重公交规定！

mxyctc：隔着屏幕看的人首先都是同情，坐在公交车里的人首先是怕迟到、其次还怕被大东西戳到，每个人处境和角度不同感觉就会不同。规则怎么定、怎么执行、怎么更有温度都是大学问，怕就怕每次舆论事件都糊稀泥玩，不追根朔源究其本质。回到原帖