[投诉举报]常德汽车总站坐车遭遇

投诉常德汽车总站常德至长沙的湘高速车湘j08007，我一个大人带着一个120米的小孩，在汽车总站正规的窗口售票，我需要买张成人票和一张儿童票，当时售票我跟售票员说了两张票，但是她说小孩需要上车买票，我说小孩上车是半价票吗？她说是半价票，问了两遍，她肯定的说是的，然后我就去上车，上车经过验票，车上的一男一女跟我说小孩需要50元的车票，我就问他，不是小孩都是半价吗？我说你们这是乱收费，我会投诉的，司机就不准我上车，让我下车，然后我就去汽车总站的汽车调度室去问，他们给我的答案是，客运中心查的严，车上超过4个小孩就不能上车，需要坐下趟车，我听到这话更生气了，当时上车的时候为什么不说，我带着小孩坐在汽车调度室一直反应这个情况，有个值班领导（站长）站长没说话，好像没事一样，也没跟我解决，我只能说政府请这些人都是摆设，后来我去那趟车去看看，是不是是不是正如他说车上坐了4个小孩，走到车门口，司机就不让我上车，说车上只有一个座位了，坐不下两个，我说只看看是4个小孩不，司机还是不让我上车，我就对他们说你们这是欺骗，我要投诉你们，司机对我说，你去投诉吧！我不怕你，投诉没用，听到这话，真的来气了，这么高的调子，我在次找了值班室，一直都没解决，后来我赶时间离开了，我只想说，以后大家最好别去这个地方坐车，政府请的工作人员都是无作为的，为人民服务都是假的……
成人票66元，小孩半票33，车站收取小孩票50，在总站投诉领导无作为

干嘛不去火车站乘动车呀

去汽车站要特别小心，不知道文明城市的汽车站应该是怎么样的？常德市好像是文明城市吧？

汽车站应该是城市文明的窗口

还是坐动车或火车好！

在常德坐汽车做过几次卖猪仔车，以后都是坐火车。常德人太灵（狡）活（滑）了。我怎么就没有继承到滑的基因呢。

汽车站一般土匪多

行者乙：汽车站应该是城市文明的窗口回到原帖

嗯

这个行业 会把自己玩si滴

现在不是春运期间，去长沙建议坐火车或者动车。

你的这小孩也120米？？？奇怪！应该是1.2米或120厘米。

这种事太多了

确实气愤，支持楼主！

现在出行还是坐火车，有网络售票，直截了当

柳叶湖的柳叶（网友）：
您好！
   您在市民留言《常德汽车总站坐车遭遇》中反映的问题收悉，现将有关情况回复如下：
经我处武陵区运管所调查，市民当天携带一名儿童乘坐湘J08007班线车辆从常德前往长沙，因携带的儿童不能提供身份证明，车站售票窗口无法为其售票。
我市从2017年9月1日起，对省、市际客运班线实行实名制购票，也就是凭身份证进行实名购票。为便民，公安部门在车站设立了临时身份证办理点，市民当天购票时间正值午餐时间，公安办理点工作人员出去就餐，儿童未能及时办理身份证明，所以车站售票窗口也就无法为其售票。车站工作人员出于好心告诉市民，小孩可在车上由司乘人员售票，虽然是出于好心，但是违反了行业规定，是不可取的，当天车站值班站长处理问题态度粗暴、工作方法简单。
根据调查结果，武陵区运管所对湘J08007车辆司乘人员、车站当天值班站长进行了严肃的批评教育，并对湘J08007车辆及车站作出信誉质量考核扣分处理。
感谢您对道路运输工作的关注与信任。
 
常德市道路运输管理处
                           2017年11月30日

说好的服务意识去哪了呢？

到了汽车总站了何不坐火车？我每次带孩子从桥南去火车站坐火车，1.5米以下都是半票的。

运管处，为你点赞