lin0823
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[投诉举报]投诉常德汽车总站 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2017-11-26 17:15扫一扫,手机看帖
投诉常德汽车总站常德至长沙的湘高速车湘j08007,我一个大人带着一个120米的小孩,在汽车总站正规的窗口售票,我需要买张成人票和一张儿童票,当时售票我跟售票员说了两张票,但是她说小孩需要上车买票,我说小孩上车是半价票吗?她说是半价票,问了两遍,她肯定的说是的,然后我就去上车,上车经过验票口,车上的一男一女跟我说小孩需要50元的车票,我就问他,不是小孩都是半价吗?我说你们这是乱收费,我会投诉的,司机就不准我上车,让我下车,然后我就去汽车总站的汽车调度室去问,他们给我的答案是,客运中心查的严,车上超过4个小孩就不能上车,需要坐下趟车,我听到这话更生气了,当时上车的时候为什么不说,我带着小孩坐在汽车调度室一直反应这个情况,有个值班领导(站长)站长没说话,好像没事一样,也没跟我解决,我只能说政府请这些人都是摆设,后来我去那趟车去看看,是不是是不是正如他说车上坐了4个小孩,走到车门口,司机就不让我上车,说车上只有一个座位了,坐不下两个,我说只看看是4个小孩不,司机还是不让我上车,我就对他们说你们这是欺骗,我要投诉你们,司机对我说,你去投诉吧!我不怕你,投诉没用,听到这话,真的来气了,这么高的调子,我在次找了值班室,一直都没解决,后来我赶时间离开了,我只想说,以后大家最好别去这个地方坐车,政府请的工作人员都是无作为的,为人民服务都是假的……
成人票66元,小孩半票33,车站收取小孩票50,在总站投诉领导无作为
部门 发帖时间 满意度 状态
市运管处 11-26 17:15:00 处理完成
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1楼#
发布于:2017-11-30 16:01
帖内置顶  –  市运管处  –  2017-11-30 16:01
关于市民留言《常德汽车总站坐车遭遇》的回 复


http://bbs.changde.gov.cn/u-516947 (网友):
您好!
   您在市民留言《常德汽车总站坐车遭遇》中反映的问题收悉,现将有关情况回复如下:
经我处武陵区运管所调查,市民当天携带一名儿童乘坐湘J08007班线车辆从常德前往长沙,因携带的儿童不能提供身份证明,车站售票窗口无法为其售票。
我市从2017年9月1日起,对省、市际客运班线实行实名制购票,也就是凭身份证进行实名购票。为便民,公安部门在车站设立了临时身份证办理点,市民当天购票时间正值午餐时间,公安办理点工作人员出去就餐,儿童未能及时办理身份证明,所以车站售票窗口也就无法为其售票。车站工作人员出于好心告诉市民,小孩可在车上由司乘人员售票,虽然是出于好心,但是违反了行业规定,是不可取的,当天车站值班站长处理问题态度粗暴、工作方法简单。
根据调查结果,武陵区运管所对湘J08007车辆司乘人员、车站当天值班站长进行了严肃的批评教育,并对湘J08007车辆及车站作出信誉质量考核扣分处理。
感谢您对道路运输工作的关注与信任。
 
常德市道路运输管理处
                           2017年11月30日
xrke
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2楼#
发布于:2017-11-26 18:24
我特理解楼主,真不是钱的事。过去我家小孩小的时候我家没有买车,的确有过如此经历,后来我发狠买了个车,再也不受这个憋屈罪。
3楼#
发布于:2017-11-26 19:11
120米的小孩司机肯定要把当成年人的
4楼#
发布于:2017-11-26 19:15
为什么不坐火车呢?虽然是伪动车但还是比汽车快。汽车没有三个小时你别想到长沙西站下车。
lin0823
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5楼#
发布于:2017-11-26 20:51
xrke:我特理解楼主,真不是钱的事。过去我家小孩小的时候我家没有买车,的确有过如此经历,后来我发狠买了个车,再也不受这个憋屈罪。回到原帖
不是钱的问题,只是感觉总站这个作风很气人,我一般都是开车回,难的一次坐车就遇到这个情况,很气愤
lin0823
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6楼#
发布于:2017-11-26 20:53
柳叶湖的鱼:为什么不坐火车呢?虽然是伪动车但还是比汽车快。汽车没有三个小时你别想到长沙西站下车。回到原帖
哎,也确实,这汽车站,真的最好不坐最好,我下次包车回都不会坐这个总站的车了
lin0823
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7楼#
发布于:2017-11-26 20:58
柳叶湖的鱼:120米的小孩司机肯定要把当成年人的回到原帖
国家不管什么地方,什么票,小孩都是半价,它总站这是违反国家规定,我是得投诉
8楼#
发布于:2017-11-26 21:37
120米的小孩,天啊,你小孩120米,这是多高的身高啊,40层高啊,想想就恐怖,哈哈
lin0823
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9楼#
发布于:2017-11-26 23:02
huyi415200:120米的小孩,天啊,你小孩120米,这是多高的身高啊,40层高啊,想想就恐怖,哈哈回到原帖
你是来说笑的吗?
lin0823
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10楼#
发布于:2017-11-26 23:25
各位不好意思,本人发贴的时候比较气愤,把小孩1.2米,打成了120米,给各位带来误解,不好意思
11楼#
发布于:2017-11-27 07:22
huyi415200:120米的小孩,天啊,你小孩120米,这是多高的身高啊,40层高啊,想想就恐怖,哈哈回到原帖
他写掉小数点啦,1.20米吧,这个没有超过儿童半票的标准。
12楼#
发布于:2017-11-27 08:00
欣运就是这样滴,你还半票了,现在车就是挂个欣运的牌子,实际车主都是私人了,你半票了车主不就亏了呀,现在长途车都是联营了,所以你懂得………………
13楼#
发布于:2017-11-27 08:23
      我又、还是不知道  ——
      这个投诉与“武陵区区长热线”毛线关系?
      政府网站的管理员啊、管理员  ......
     
14楼#
发布于:2017-11-27 08:37
说到底就是私人的车想多收几个钱,还有什么“为人民服务”“乘客至上”的服务理念,那都是哄人的
15楼#
发布于:2017-11-27 08:40
哎,私人车搞的,没办法,小孩半票吧司机不干;我以前都选择火车间,坐汽车就没办法,他要全票就给他。
16楼#
发布于:2017-11-27 09:02
动车,小朋友也可以买到票,还安全一些。
lin0823
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17楼#
发布于:2017-11-27 09:13
lyq891216:欣运就是这样滴,你还半票了,现在车就是挂个欣运的牌子,实际车主都是私人了,你半票了车主不就亏了呀,现在长途车都是联营了,所以你懂得………………回到原帖
是的,这车是欣运集团的车,只能说明种现象公司不正规,没遵守国家规定,这现象太多了,不好好整顿,估计都没人去坐了
18楼#
发布于:2017-11-27 10:02
去汽车站要特别小心,不知道文明城市的汽车站应该是怎么样的?
19楼#
发布于:2017-11-27 15:50
管理混乱无人管。
20楼#
发布于:2017-11-28 08:47
私人承包的车,肯定想多收点钱呗
21楼#
发布于:2017-11-29 12:58
柳叶湖的柳叶:说到底就是私人的车想多收几个钱,还有什么“为人民服务”“乘客至上”的服务理念,那都是哄人的回到原帖
才发现吗?我觉得应该要改成:毛百百至上,为毛百百服务
扬名
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22楼#
发布于:2017-11-30 09:45
建议楼主去长沙,回常德。坐火车比较好!
23楼#
发布于:2017-11-30 16:01
关于市民留言《常德汽车总站坐车遭遇》的回 复


http://bbs.changde.gov.cn/u-516947 (网友):
您好!
   您在市民留言《常德汽车总站坐车遭遇》中反映的问题收悉,现将有关情况回复如下:
经我处武陵区运管所调查,市民当天携带一名儿童乘坐湘J08007班线车辆从常德前往长沙,因携带的儿童不能提供身份证明,车站售票窗口无法为其售票。
我市从2017年9月1日起,对省、市际客运班线实行实名制购票,也就是凭身份证进行实名购票。为便民,公安部门在车站设立了临时身份证办理点,市民当天购票时间正值午餐时间,公安办理点工作人员出去就餐,儿童未能及时办理身份证明,所以车站售票窗口也就无法为其售票。车站工作人员出于好心告诉市民,小孩可在车上由司乘人员售票,虽然是出于好心,但是违反了行业规定,是不可取的,当天车站值班站长处理问题态度粗暴、工作方法简单。
根据调查结果,武陵区运管所对湘J08007车辆司乘人员、车站当天值班站长进行了严肃的批评教育,并对湘J08007车辆及车站作出信誉质量考核扣分处理。
感谢您对道路运输工作的关注与信任。
 
常德市道路运输管理处
                           2017年11月30日