小丽子
五级网友
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[咨询求助]移动出六丑

楼主#
更多 发布于:2017-11-24 15:09扫一扫,手机看帖
      首先非常德感谢各位网友们的真诚帮助,也感谢移动客服的关心。我妈妈的'147......"开头的号码,终于改为以前的10元包干的费用(打电话另计)。
     至于以前不知哪位“没职业道德的人”将我妈妈的套餐乱改为18元和48元的套餐后,话费猛增。移动公司不知道有没有落实到位,查清楚事实的真相,将多扣的钱补到我妈妈的帐上。
      今天一查,竞然只返了四元钱到帐上,而且是分二次,是不是改了两次套餐,返四元,也就是2元每次,移动公司也太出丑了吧!这四元钱在现在这个时候也仅仅在桥南大市场上两次厕所地。。。。。
       移动天天宣传的满意评价在哪里,那多扣的话费就这样白白无端的送给移动了吗?算了,钱我也不要了,移动公司只需给我妈妈介绍一份工作就行了,钱我妈妈可以通过她的努力自己可以赚到,不用天天没事上论坛写你们那点事,哎!移动的优质服务实在让人寒心。。。。。。
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常德移动客服 11-24 15:09:02 待处理

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常德移动客服
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1楼#
发布于:2017-11-27 17:23
帖内置顶  –  常德移动客服  –  2017-11-27 17:23
尊敬的网友:
       您好!感谢您对常德移动的关注与监督!您反映的问题,我公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,由此给您带来不便,敬请谅解!谢谢!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
kekeweb
二级网友
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2楼#
发布于:2017-11-24 16:51
那是相当的出6丑,据我了解有个别营业网点在给用户缴费同时给一些客户开一些额外的增值服务。
Passion
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  • 最后登录2024-06-18
3楼#
发布于:2017-11-24 18:43
感觉这是在耍流氓,手段恶劣,恶意扣费!
完个是常德滴
二级网友
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4楼#
发布于:2017-11-24 21:40
我是联通号码,最近连续两次遇到移动公司的人给我打电话宣传移动多么多么好。你们要是真的好,我会把用了好几年的号码换成联通的?
独步
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5楼#
发布于:2017-11-25 12:16
我去年查我电信的套餐,发现有个什么看电视的业务,一个月30块钱,然后我找电信客服反应,客服说只能查到6个月的记录,然后第2天就给我返了180块钱,我感觉电信还不错
magicqcf
七级网友
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  • 最后登录2025-04-18
6楼#
发布于:2017-11-25 12:47
用100诱惑别个给好评的公司明显是不要脸的嘛!
xcd001
论坛网神
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  • UID446585
  • 最后登录2025-04-20
7楼#
发布于:2017-11-25 13:28
移动套路深,防不胜防!水电表还有个自我了解!话费是无节操系统!但又不可缺,我上周末19号参加平安“反扒,防盗,文明乘车,护路”志愿者活动,到晚六点多回家后,累了就休息了,八点零六分一个扶贫办电话未接,第二天会上被点名批评!
xcd001
论坛网神
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  • 最后登录2025-04-20
8楼#
发布于:2017-11-25 13:30

描述:触屏版

图片:1511587778

触屏版

描述:触屏版

图片:1511587798

触屏版
扯嗲
七级网友
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9楼#
发布于:2017-11-25 17:52
移动最近是有些问题,我是移动老客户,开始时创业卡,后来实名,其间增加了个电信卡并办了集团套餐,因为很多边远地区有电信移动双卡方便可靠些。于是移动使用就少了很多,于是移动公司莫名其妙强行给开通了个8元保底套餐,我想不用移动号每月也只有8元,保住这个号算了。今天又收到10086短信。说什么赠送给我的12个月咪咕会员权益本月底即将到期。我丈二和尚摸不着头脑,没理睬,看到时候有什么套路
常德移动客服
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10楼#
发布于:2017-11-27 17:23
尊敬的网友:
       您好!感谢您对常德移动的关注与监督!您反映的问题,我公司正在为您积极处理当中,请您保持手机畅通,待有处理结果我们将第一时间联系您,由此给您带来不便,敬请谅解!谢谢!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动