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前一次发帖，因为自家老人的铁通座机被强行改成连接光猫，造成电话经常接不通。转眼事情过去近两个月，在网站上发帖直到收到移动客服联系也过去近一个月了。除了开始打了第一个电话说受理问题，就没有任何结果，没有解决方案，甚至连第二个电话都没有了。
座机费交的年费，要到明年6、7月。算了，不想说了。如果说前面气愤是怒其不争，是希望继续用下去，现在很淡然。老人一个手机容易忘记充电，我就给她配了俩个手机，平时再多打点电话，多去看看也不会有太大差错。移动客服的电话懒得等了，不确定川普下台前收不收的到。 最后只想说句：移动威武，铁通霸气，为你们的服务点赞！ |
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2楼#
发布于：2017-11-24 11:47
尊敬的网友：
您好！感谢您对常德移动的关注与监督！您反映的问题，我公司正在为您积极处理当中，请您保持手机畅通，待有处理结果我们将第一时间联系您，由此给您带来不便，敬请谅解！谢谢！ |
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4楼#
发布于：2017-11-24 21:10
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5楼#
发布于：2017-11-27 20:01
今天收到铁通客服回电了，虽然是一通国家政策和现实问题，解决方案毛都没有，但至少没被当透明人。算了，懒得说了，就当为移动发展做出牺牲了。虽然不知道凭什么我要为移动牺牲。想用就用，不想用就懒得用了。
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6楼#
发布于：2017-11-27 21:05
反正他们有的是理由，就是不加紧解决问题。要求你办业务时倒是很热情，我不办任何业务，你移动的客服经常很热情的给我打电话，我也不想理你们，电话打多了也很烦人！
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