[投诉举报]国际酒店二楼小婚庆店面坑害我们并且不予处理 [已解决]

今年3月份，我在国际酒店二楼订婚礼酒宴的时候，国际酒店二楼角落的一家婚庆店工作人员拉着我们了解婚庆，当时什么都承诺的很好，态度也很好，由于婚礼时间比较紧迫，而且看店里那么信誓旦旦的承诺，于是签订了服务合同，并且预交了一半的定金，一再确认程序之后，结果婚礼到来的时候，婚庆公司出各种幺蛾子，首先就是各种服务项目的迟到，拖延各种道具的配送时间，导致婚礼很多重要的场景都没有被记录下来，而且在婚礼场景布置方面大部分没有按照约定的来布置，最可恨的是，给我们推荐最贵的主持人，业务水平却低得可怜，很多程序一再重新来，惹得双方家长极为不满，在婚礼过程中，摄像师傅却没有全程摄像，他们婚庆一伙人私自开了两桌吃饭，并且还找父母要了四条烟，这都算了，婚礼没有结束，店里的人就跟着催着要尾款，碍于是个喜庆的事，家长给了，可是最气愤的是，收了钱之后，该给的照片和视频，却没有了音讯，等我有空去取的时候，发现各种视频场景丢失，而且店内还称已经被删掉了找不回来了，我们爱怎么样怎么样，这是什么垃圾店面？发票也不开，什么证件都没有，这种黑心店铺，想结婚的朋友们还敢去吗？实事摆在这里，真的太可恶，如果你想你的婚礼完整满意，这种店面不要找，当时因为很多承诺都只是口头，没有写在合同里，以后大家也不要相信这些所谓的口头承诺，他们都是收钱之前一副嘴脸，收钱之后一副嘴脸。他们还打着大喜之家婚庆和常德大喜新文化管理公司的名义到处虚假宣传，大家要注意，谨防被骗，至于我被骗了的事情，我肯定会通过所有的部门来维护我自己的权益，打倒黑心商家，还常德一片洁净的婚庆环境
   刚刚我在网上看到有市民投诉该店面无证经营，请工商局进行查处，并给出书面回复，就该婚庆坑害我的实事，要求婚庆店面给我们相应赔偿并且赔礼道歉，如果这件事情在工商局得不到处理，我将以起诉至法院，绝不罢休

这个贴和另外一个举报投诉是同一个店子？
或者这两个贴是同一人所发？

依靠工伤局，我看还是算了吧，直接上法院试试

magicqcf：这个贴和另外一个举报投诉是同一个店子？
或者这两个贴是同一人所发？回到原帖

应该是同一个人所发，估计是一直没得到解决

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

楼主，您好！
    我所自接到2017年11月14日常德市工商局12315指挥中心交办件，马上组织执法人员对该交办件进行处理，经我所工作人员实地核查的具体情况如下：
    1、在现场并未发现该店有“大喜之家婚庆和常德大喜之家新文化管理公司”的宣传；
    2、该店于2015年3月27日办理了工商营业执照。名称：武陵区登喜路婚庆策划中心；注册号：430702600453507；经营者：刘平。
    根据国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定，请您提供签订的合同文书等证明材料，也可直接来我所或拨打12315进行投诉，便于我们处理及回复。
    针对您反映的问题，工商部门将加强日常监管，规范其经营行为。


                                                  常德市工商局武陵分局城北工商所

                                                        2017年11月29日