xizilong
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[咨询求助]西湖管理区新兴村三组移动网络真的是奇差无比

楼主#
更多 发布于:2017-11-01 00:34扫一扫,手机看帖
打电话投诉过几次,但回复 的结果是暂时没增加信号覆盖的计划,至少年内没有,他们也承认很多人投诉了,叫我实在不行,就换别家运营商。前年,去年,今年投诉,给的答复几乎一模一样。
这里本来就是人口密集平原区,又不是不毛之地,深山老林。移动什么时候变成私营企业了?这里联通电信早就已经4G全覆盖了,就移动还在用E网,不觉得丢人吗?接打个电话还要赶紧跑到
室外,不然根本没法通话,室内要不就断断续续,要不就干脆什么都听不到。要不是号用了十多年,早换掉了,花钱还受你们这样的窝囊气。
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常德移动客服 11-01 00:34:56 待处理
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常德移动客服
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1楼#
发布于:2017-11-02 15:19
帖内置顶  –  常德移动客服  –  2017-11-02 15:22
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题工作人员到达现场测试,由于西湖管理区新兴村三组离最近的基站较远,存在移动信号弱的现象,前期网优调整无明显效果。工作人员因无法得知您反映的具体位置,所以无法再进行进一步现场测试确认。烦请您将您的手机号码发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
wskwxf
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2楼#
发布于:2017-11-01 09:28
给你个建议~一周星期投诉一次~或者直接找他们要一个信号中继的玩意,据说是免费的,但他们不会告诉你有这东西
keeppigs
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3楼#
发布于:2017-11-01 17:14
可以换一家。
xizilong
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4楼#
发布于:2017-11-01 17:55
wskwxf:给你个建议~一周星期投诉一次~或者直接找他们要一个信号中继的玩意,据说是免费的,但他们不会告诉你有这东西回到原帖
三年前提前回家过年,发现联通宽带差到死,然后开始了漫长的投诉路,能想到的部门全部投诉过了,以为没希望了,结果年三十的时候信号停了,打电话问才得知是在更换设备和扩容。这种公司不作死的投诉很多问题是解决不了的。
127_379
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5楼#
发布于:2017-11-01 21:00
同志们还是电信的好吧,
常德移动客服
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6楼#
发布于:2017-11-02 15:19
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题工作人员到达现场测试,由于西湖管理区新兴村三组离最近的基站较远,存在移动信号弱的现象,前期网优调整无明显效果。工作人员因无法得知您反映的具体位置,所以无法再进行进一步现场测试确认。烦请您将您的手机号码发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
xizilong
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7楼#
发布于:2017-11-04 01:12
常德移动客服:尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题工作人员到达现场测试,由于西湖管理区新兴村三组离最近的基站较远,存在移动信号弱的现象,前期网优调整无明显效果。工作人员因无法得知您反映的具体位置,所以无法...
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是不是挺搞笑的,既然你们知道那一片信号很差了,也做过优化,并且无法得到解决,那你联系我的作用是什么(叫我换电信?联通?)?难道要解决这样的问题,不是增加信号塔吗(不好意思,可能就的我水平,所能想到的方法只能是这样)?而且我刚刚翻了一下记录,16年1月我也在此反应过这个问题,当时也留下了联系方式,然后给我答复也是惊人的相似:没有增加覆盖的计划,要不你换别家试试。今年国庆回去的时候电信和联通都已经解决了,唯独移动还是一动不动。你们这种官方似的程式答案真的没必要在这里糊弄。