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常德液化气商太少。没有竞争。。服务质量不让人满意。开通气要五个以上工作日。。做为服务单位。双休还没人值班。。电话更是很难打进去。。说是24小时热线。。休息时根本没人接。。。
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1楼#
发布于：2017-11-03 11:51
帖内置顶 – 常德昆仑燃气 – 2017-11-03 11:52
网友您好： 一、您反映的问题已收悉，给您造成的不便，我公司深表歉意！ 我公司承诺的5个工作日为用户报通气后以出通气单为准。我公司维修、抢修设置24小时值班，请留下您的联系方式，待我公司查询情况后，会尽快给您满意的回复。如有燃气泄漏请拨打常德中石油昆仑燃气有限公司抢修电话0736-7763117。感谢广大用户对常德市燃气事业一如既往的支持和理解！ 二、因节假日期间，用户电话较多，造成线路拥挤，导致无法接通，我公司将提高话务质量，进行服务质量提升，尽可能满足用户需求。如多次无法接通，请您将来电号码告知，便于我公司查实。 常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 常德中石油昆仑燃气有限公司 2017年11月3日 |
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5楼#
发布于：2017-10-31 20:11
我去广东省大亚湾西区华润燃气公司办事，工作人员告诉我，双休日上班族去办事的人很多，不上班的就选择周一至周五。建议常德燃气公司学习华润燃气公司，双休日增加人手，为上班族提供服务。另，开通燃气，大亚湾西区华润燃气公司是在办理申办后三个工作日开通。
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6楼#
发布于：2017-10-31 21:03
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7楼#
发布于：2017-11-01 09:09
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8楼#
发布于：2017-11-01 09:16
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9楼#
发布于：2017-11-03 11:51
网友您好： 一、您反映的问题已收悉，给您造成的不便，我公司深表歉意！ 我公司承诺的5个工作日为用户报通气后以出通气单为准。我公司维修、抢修设置24小时值班，请留下您的联系方式，待我公司查询情况后，会尽快给您满意的回复。如有燃气泄漏请拨打常德中石油昆仑燃气有限公司抢修电话0736-7763117。感谢广大用户对常德市燃气事业一如既往的支持和理解！ 二、因节假日期间，用户电话较多，造成线路拥挤，导致无法接通，我公司将提高话务质量，进行服务质量提升，尽可能满足用户需求。如多次无法接通，请您将来电号码告知，便于我公司查实。 常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 常德中石油昆仑燃气有限公司 2017年11月3日 |
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