[投诉举报]落路口街道态度“一级棒”! [已解决]
  • 常德吴彦祖
    2020-02-24 09:15
           我家孩子出生一个多月了,因为疫情影响一个月的预防针一直没去打。今天尝试着给落路口社区打了电话,本人自认为还算有礼貌了“请问是落路口社区吗?我们这边社区医院开着吗?”,哪想到等到的是对方一通质问,“你是哪里的?你问这些干什么啊?什么叫开不开门,我们一直开着门”,我以为我没表达清楚再问了一句“我想问下社区医院开门没 不知道您这边有没有电话?”然后又是一通教育“开不开门你自己去看看撒!现在人又不多你自己看一哈不就晓得了?”,我急忙插了句 “我就想问下你们这边有没有号码能联系上...”还没说完“没得 我们这没得”....一番交谈后我也没了耐心直接挂断了。 然后我接着试着拨打妇幼的电话继续询问预防针的事  只能说 态度简直不要太好! 哎 同样是办事 同样是疫情中的政府人员,差距不是一点点大!
  • 武陵区区长热线
    2020-02-24 16:24
    1楼
    帖内置顶  –    –  2020-02-24 17:01
                                       关于投诉举报落路口社区办事态度问题回复

    尊敬的市民:
           您好!您所反映的问题街道已收悉,当即与落路口社区负责人调查,相关情况已了解:该社区居民户多达千户,疫情期间高压力运转,一个月以来,处理居民办事的人数较多,社区工作人员存在一定浮躁和不耐烦的心情,接电话的口气有些不是很好。对此,社区对所有前台窗口的工作人员进行了教育和培训,并严厉批评了该工作人员。力争做到微笑服务,热情接待,解决服务群众最后一公里。再次感谢您的来电!

     
                                                                                     芙蓉街道办事处
                                                                                    2020年2月24日
  • 武陵区区长热线
    2020-02-24 10:50
    2楼
    帖内置顶  –    –  2020-02-24 10:51
    您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知
  • 渫水
    2020-02-24 09:41
    3楼
    希望武陵区相关部门能给个解释,事情不大,解释清楚就好。社区工作人员也要注意态度。
  • annanie美美
    2020-02-24 10:12
    4楼
    只想说楼主你运气太好,是不是这工作人员早上没吃早饭心情不太好~




    我遇到好几个社区街道的接电话态度都特别好~哈哈哈~~~~
  • 天涯海陆空
    2020-02-24 10:38
    5楼
  • 武陵区区长热线
    2020-02-24 10:50
    6楼
    您好!您反映的问题已收悉,相关情况我们将进一步上网告知
  • mxyctc
    2020-02-24 11:03
    7楼
    没得敬畏之心就会凭情绪行事。若是升迁荣辱能受老百姓中差评制约,又岂会有那么多难看脸色的窗口
  • 常德吴彦祖
    2020-02-24 12:45
    8楼
    annanie美美:只想说楼主你运气太好,是不是这工作人员早上没吃早饭心情不太好~




    我遇到好几个社区街道的接电话态度都特别好~哈哈哈~~~~
    回到原帖
    年前我妈去帮我拿宝宝的准生证 回来就跟我吐槽 一推人扯白话 把她晾那好一会才磨磨蹭蹭去把准生证拿给她,当时我妈就说 越是小地方 越难办事,我当时还天真的安慰她说,年底都忙得很 别生气,多理解..现在想起我都想抽自己两嘴巴!
  • 常德吴彦祖
    2020-02-24 12:47
    9楼
    mxyctc:没得敬畏之心就会凭情绪行事。若是升迁荣辱能受老百姓中差评制约,又岂会有那么多难看脸色的窗口回到原帖
    我一直觉得 抬手不打笑脸人 平时打电话 办事情 都是客客气气 轻言细语的,对方几句话瞬间把我搞恼火了..还是道行不够,不能克己!
  • gystl
    2020-02-24 13:58
    10楼
    “请问是落路口社区吗?我们这边社区医院开着吗?”

    ——从字面上看这句话,感觉还是有点不完美,“开着吗”(还在办吗)“开门了吗”“上班了吗”意思不完全相同;但实际的语音表达效果怎么样,可能确实很客气很有礼貌。社区,作为村级基层组织,也是看重业绩的,肯定不希望“社区医院没办了”。
  • gystl
    2020-02-24 14:00
    11楼
    抱歉,我可能说得不对
  • 常德吴彦祖
    2020-02-24 14:43
    12楼
    gystl:“请问是落路口社区吗?我们这边社区医院开着吗?”

    ——从字面上看这句话,感觉还是有点不完美,“开着吗”(还在办吗)和“开门了吗”“上班了吗”的意思不完全相同;但实际的语音表达效果怎么样,可能确实很客气很有礼貌。社区,作为村级基层组织,也是...
    回到原帖
    先不说分析的怎么样 您这分析态度 我都要点个赞! 不过确实 刚开口不知道怎么说话了 哈哈 见笑了!
  • gystl
    2020-02-24 15:26
    13楼
    常德吴彦祖:先不说分析的怎么样 您这分析态度 我都要点个赞! 不过确实 刚开口不知道怎么说话了 哈哈 见笑了!回到原帖
    是的,我们宅家太久了,说话也随便,和外人打交道反而不适应了
  • 武陵区区长热线
    2020-02-24 16:24
    14楼
                                       关于投诉举报落路口社区办事态度问题回复

    尊敬的市民:
           您好!您所反映的问题街道已收悉,当即与落路口社区负责人调查,相关情况已了解:该社区居民户多达千户,疫情期间高压力运转,一个月以来,处理居民办事的人数较多,社区工作人员存在一定浮躁和不耐烦的心情,接电话的口气有些不是很好。对此,社区对所有前台窗口的工作人员进行了教育和培训,并严厉批评了该工作人员。力争做到微笑服务,热情接待,解决服务群众最后一公里。再次感谢您的来电!

     
                                                                                     芙蓉街道办事处
                                                                                    2020年2月24日
  • 010290
    2020-02-24 16:28
    15楼
    社区的设立的本质就是要给群众服务的,现在部分社区工作人员素质低下!!!关键是处罚力度太轻了
  • 常德吴彦祖
    2020-02-24 19:04
    16楼
    武陵区区长热线:关于投诉举报落路口社区办事态度问题回复

    尊敬的市民:
           您好!您所反映的问题街道已收悉,当即与落路口社区负责人调查,相关情况已了解:该社区居民户多达千户,疫情期间高压力运转,一个月以来,处理居民办事的人数较多,社区工作人员存在...
    回到原帖
    工作忙应该不是态度不好的理由!现在医院应该是最忙最缺人的地方,但是态度都是细心热情!反正你们的回复也许只是走个过场....
    那么还最后请问一个问题,能否告知一下落路口社区的社区医院电话!实在是找不到号码
  • 阿哥
    2020-02-26 19:24
    17楼
    渫水:希望武陵区相关部门能给个解释,事情不大,解释清楚就好。社区工作人员也要注意态度。回到原帖
    你好屌哦!
  • 阿哥
    2020-02-26 19:25
    18楼
    作呕作呕作呕作呕作呕作呕作呕作呕