帖内置顶 – 鼎城区区长热线 – 2018-07-12 15:56
近期九申公司不断收到区长热线和市民热线,工商局消费者协会的投诉,投诉九申公司涉嫌垄断,燃气用户自行安装的波纹管不合规,不给通气,现就该问题回复如下:
1、根据《城镇燃气设计规范》,不锈钢波纹管属于燃气设施,燃气设施安装人员必须经过质监部门的专业培训并取得相关证件方可安装,用户如需要变更设计,需向建设单位提出申请,变更设计要求。所以涉及用气安全,用户本就不能自己随便安装。
2、前段时间我司向鼎城区公安局、住建局举报的犯罪嫌疑人何某,私刻我司公章、为用户私改燃气管道,他经手安装的多户波纹管因不符合安全要求,我司要求用户和他协商解决将安全隐患排除后再通气,于是他安装的很多用户找他退钱,何某恼羞成怒便到处举报、投诉,并在江南城区各大新建小区业主群里造谣,怂恿不明真相的用户跟着一起起哄。
九申燃气有限公司
2018年7月12日
现将何某投诉、“造谣”证据及私改管道图片附后: