阅读:6440回复:25

[投诉举报]应该坚决制止移动公司营销活动中的欺诈行为 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2018-03-28 07:08扫一扫,手机看帖
常德市移动公司在营销活动中,存在严重的欺诈行为!
       首先,是在该公司购买的流量,在没有WAIF的情况下,无法使用!打开移动连接后,(就是开启流量)仍然无法上网!客户买流量也就是如同购买的商品,商品无法用,作为商家的移动公司难辞其咎!
       二是开展多种以奖促销活动,其实就是欺骗客户!他们的那些活动,都是为的推销!希望工商部门查处!
       三是利用他们部门功能,大量的散发虚假信息!并经常打骚搅电话!用于他们打着10086的旗号,客户就不得不打开看和接听!这种利用部门特殊功能从事非法活动应该严厉打击!

 
[西岭雪于2018-03-28 08:02编辑了帖子]
部门 发帖时间 满意度 状态
市市场监督管理局 03-28 07:08:43 处理完成
回复 扫一扫,手机看帖
1楼#
发布于:2018-04-02 17:08
帖内置顶  –  市市场监督管理局  –  2018-04-02 17:09
                         关于《应该坚决制止移动公司营销活动中的欺诈行为》问题的回复

西岭雪 网友:
      您在“应该坚决制止移动公司营销活动中的欺诈行为”一贴中投诉的问题,我局已收悉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您在帖子中反映的情况,我局已责令移动公司进行核查处理。经对您的回访,您反映的情况移动公司已做了解释和处理。
      感谢您对我们工作的信任。

                                                                                                        常德市工商局  
                                                                                                      2018年4月2日
2楼#
发布于:2018-03-28 11:15
帖内置顶  –  常德移动客服  –  2018-03-28 11:16
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
3楼#
发布于:2018-03-28 07:11
上面第一图,显示我已经打开流量。第二图显示不能上网,第三图示移动开展多项活动!
4楼#
发布于:2018-03-28 08:29
有没有开4G
5楼#
发布于:2018-03-28 08:35
6楼#
发布于:2018-03-28 08:45
lzh890814:有没有开4G回到原帖
早就开的4G
7楼#
发布于:2018-03-28 08:46

描述:触屏版

图片:1522197788

触屏版


中国移动时常电话骚扰,短信骚扰基本上是三二天一次。10086就是一个坑。你敢投诉,他一天十几次造访你的电话(不知号码),问题又不解决。
8楼#
发布于:2018-03-28 08:51
西老:
       移动说(杨钰莹唱),“我要悄悄的告诉你,您要换手机鸟(天上的星星在等待)......”
9楼#
发布于:2018-03-28 09:16
问号110:中国移动时常电话骚扰,短信骚扰基本上是三二天一次。10086就是一个坑。你敢投诉,他一天十几次造访你的电话(不知号码),问题又不解决。回到原帖
您是工商局聘请的消费者维权自愿者。我这也是向您投诉,请您投诉理!
10楼#
发布于:2018-03-28 10:08
你把wifi开关关掉,只打开数据连接,应该就可以上网了
叶单
三级网友
三级网友
11楼#
发布于:2018-03-28 10:48
移动现在是时刻监控着我们,每个月都有人跟你打电话,根据你上月的消费要你改变套餐。
12楼#
发布于:2018-03-28 11:07
问号110:中国移动时常电话骚扰,短信骚扰基本上是三二天一次。10086就是一个坑。你敢投诉,他一天十几次造访你的电话(不知号码),问题又不解决。回到原帖
13楼#
发布于:2018-03-28 11:08
帮西老把帖子搞火,暂占11楼。
14楼#
发布于:2018-03-28 11:15
尊敬的网友:
      您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
为民服务,创先争优!我们百分努力,期待您“10”分满意!常德移动
15楼#
发布于:2018-03-28 12:13
谢谢您。真的很烦移动!
16楼#
发布于:2018-03-28 12:14
叶单:移动现在是时刻监控着我们,每个月都有人跟你打电话,根据你上月的消费要你改变套餐。回到原帖
就是推销流量
关羽2
超级管理员
超级管理员
17楼#
发布于:2018-03-28 16:25
移动现在是时刻监控着我们,每个月都有人跟我打电话,根据你上月的消费要我改变套餐。
18楼#
发布于:2018-03-28 17:06
西岭雪:就是推销流量回到原帖
你WIFI已连接的情况下,哪怕是开着4G,也不会使用的,必须关闭WIFI才能用,如果WIFI已连接,但是WIFI所使用的线路无法上网,这时候你开着WIFI,开着4G,就会造成都无法上网的结果。
19楼#
发布于:2018-03-28 19:56
觉得西老错怪人家了。
壮壮
一级网友
一级网友
20楼#
发布于:2018-03-28 21:10
西老,您把“WLAN/移动数据连接切换提示”关闭,这样,每次没有WIFI的时候,会自动切换网络的。如果打开这个提示,那么WIFI没有的时候会出现一个提示“是否使用移动网络”,需要您手动点击“是/使用”才能使用的!
21楼#
发布于:2018-03-28 21:28
叶单:移动现在是时刻监控着我们,每个月都有人跟你打电话,根据你上月的消费要你改变套餐。回到原帖
我今天也收到一条升58套餐的短信,经常有10085的号码推销业务。这个号码是移动4G业务专号。
壮壮
一级网友
一级网友
22楼#
发布于:2018-03-28 23:26
七彩阳光:我今天也收到一条升58套餐的短信,经常有10085的号码推销业务。这个号码是移动4G业务专号。回到原帖
我今天也接到了一个移动号码打过来,要给我升级套餐的
23楼#
发布于:2018-03-29 06:13
壮壮:西老,您把“WLAN/移动数据连接切换提示”关闭,这样,每次没有WIFI的时候,会自动切换网络的。如果打开这个提示,那么WIFI没有的时候会出现一个提示“是否使用移动网络”,需要您手动点击“是/使用”才能使用的!回到原帖
我点开“WLAN/移动数据连接切换提示”后是采用的“自动使用移动数据连接”,这不对吗?是不是要点取消?
壮壮
一级网友
一级网友
24楼#
发布于:2018-03-30 21:08
西岭雪:我点开“WLAN/移动数据连接切换提示”后是采用的“自动使用移动数据连接”,这不对吗?是不是要点取消?回到原帖
自动使用就对了呀,但是那个应该是勾选的吧?西老,要不您去附近的营业厅,让工作人员帮你设置下!
25楼#
发布于:2018-04-02 17:08
                         关于《应该坚决制止移动公司营销活动中的欺诈行为》问题的回复

西岭雪 网友:
      您在“应该坚决制止移动公司营销活动中的欺诈行为”一贴中投诉的问题,我局已收悉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,您在帖子中反映的情况,我局已责令移动公司进行核查处理。经对您的回访,您反映的情况移动公司已做了解释和处理。
      感谢您对我们工作的信任。

                                                                                                        常德市工商局  
                                                                                                      2018年4月2日
26楼#
发布于:2018-04-05 16:30
西岭雪:您是工商局聘请的消费者维权自愿者。我这也是向您投诉,请您投诉理!回到原帖
我们是凑数的。打酱油中!
27楼#
发布于:2018-04-05 16:32
西岭雪:您是工商局聘请的消费者维权自愿者。我这也是向您投诉,请您投诉理!回到原帖
您是12345市长热线的网络舆情观察员,该怎么办,应该不用我引导。