[投诉举报]中南春溪集物业服务质量问题！ [已回复]

家住中南春溪集小区，
不知道是物业公司的问题，
还是哪个的问题，
每年交2.05一平方的物业服务费，
每月交280元的租车位费，
然而却连个固定的位置都没有。
从今年不知道什么时候开始，
物业将很多方便地方的车位都上了地锁，
租车位的只能停在物业制定的位置。
不然就说锁车。
通过这样的方式逼着业主买车位。
请问这就是《常德市住宅小区物业服务监督若干规定》颁布后物业服务改善的体现吗？（以前不是这样的）
请住建局介入，
督促物业公司降低物业费，
或者返还租车位自行选择停车位置的权利！！！

物业就是新中国老百姓头上的新大山。

沅来是澧：物业就是新中国老百姓头上的新大山。回到原帖

这玩意属于没有又不行，有了又恶心人的。。。

很热心市民：这玩意属于没有又不行，有了又恶心人的。。。回到原帖

没听说过业主自管小区？很多小区都由业主自发管理了。垃圾物业公司不丢，留下干嘛？等发臭了过年？？？

市民小二：没听说过业主自管小区？很多小区都由业主自发管理了。垃圾物业公司不丢，留下干嘛？等发臭了过年？？？回到原帖

常德哪个小区是业主自管的啊？你住的小区为什么不业主自管啊？

沅来是澧：物业就是新中国老百姓头上的新大山。回到原帖

这么说好像没问题！

很热心市民：这玩意属于没有又不行，有了又恶心人的。。。回到原帖

主要是管理跟不上！尽是问题！服务与收费不匹配！

市民小二：没听说过业主自管小区？很多小区都由业主自发管理了。垃圾物业公司不丢，留下干嘛？等发臭了过年？？？回到原帖

不知道别处是何种情况，中南业委会都没成立，物业公司非常嚣张。

市民小二：没听说过业主自管小区？很多小区都由业主自发管理了。垃圾物业公司不丢，留下干嘛？等发臭了过年？？？回到原帖

别想多了，业主自治想法很美好，除非真有爱奉献的人+不找麻烦的群众，不然不可能，我跟我们小区搞点小事，差点累死，都是只想动嘴的人……

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所以你问他，他住的小区为什么不业主自治撒？

xiaobin4333：所以你问他，他住的小区为什么不业主自治撒？回到原帖

不要有这个想法，这种事没有绝对的权威，搞起来基本就是吃力不讨好。

很热心市民：不要有这个想法，这种事没有绝对的权威，搞起来基本就是吃力不讨好。回到原帖

所以我的意思是他就只会喊好好好，自己却不牵头搞

很热心市民：不要有这个想法，这种事没有绝对的权威，搞起来基本就是吃力不讨好。回到原帖

只能说，业主自治目前还是无法实现！目前主要是小区物业管理各种问题与收费无法匹配的问题！

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这世界上99%都只知道喊好好好，1%稍微干点实事的，只要那些人不要拖后腿，都很欣慰了。

快意人生：只能说，业主自治目前还是无法实现！目前主要是小区物业管理各种问题与收费无法匹配的问题！回到原帖

比较难，刁民是真的多，尤其是女性及老年男性群体~

xiaobin4333：常德哪个小区是业主自管的啊？你住的小区为什么不业主自管啊？回到原帖

我们小区就是业主自管，至于是哪个，你自已找。才不和杠精一样杠。

市民小二：我们小区就是业主自管，至于是哪个，你自已找。才不和杠精一样杠。回到原帖

那说明你们小区运气好，刁的人很少

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请教是怎么贴图的？我有图片总是上传不了。

市民小二：我们小区就是业主自管，至于是哪个，你自已找。才不和杠精一样杠。回到原帖

哪个小区啊？

快意人生：请教是怎么贴图的？我有图片总是上传不了。回到原帖

要么用电脑，用手机就多刷新几次

一个月了，还未见回复，住建局有无在处理解决问题？

网友：
  您好！关于您反映的“中南春溪集物业服务质量问题！”问题已收悉，我局高度重视，现将有关情况回复如下：
一、关于物业费标准问题
 经核实，中南春溪集物业服务收费属于前期物业服务收费，普通住宅实行政府指导价，该项目前期物业服务收费标准已于2021年9月在市价格主管部门进行备案，普通住宅物业费备案价格为2.05元/㎡/月。目前，我市前期物业服务收费行为及其监督管理依据《关于印发<常德市前期物业服务收费实施细则>的通知》（常发改价费〔2024〕16号）执行，物业服务的收费标准与其应提供的服务等级标准相对应。建议您参照《常德市住宅物业服务等级规范》中的四级服务标准，对物业公司的实际服务质量和服务水平进行监督评估。如您认为物业服务未达到备案的四级标准，请留意收集相关证据（如图片、记录等）。若存在服务未达标的情况，您可向武陵区物业主管部门进行投诉反映，以便主管部门依法核查处理，促进物业服务质价相符。7月28日，市住建局已牵头制定出台《常德市住宅小区物业服务质量等级评定管理办法》，我局也将督促武陵区物业主管部门组织对辖区内投诉举报较多的住宅小区的物业服务合同执行情况进行评估，并根据评估结果进一步采取相应措施。
二、小区地下车库问题
 经核实，您所提及的上锁地下车位系由该小区开发建设单位统一处置于青岛纳美和信营销策划有限公司（以下简称“纳美和信公司”），目前该公司实际持有车位1094个。2025年5月1日，纳美和信公司正式致函中南物业服务有限公司常德分公司（小区物业服务企业），告知对其持有的车位加装地锁，该行为系持有方单方面举措。我局已要求物业企业严格履行现场管理服务职责，对加锁区域加强巡查，确保公共通道畅通，杜绝安全隐患。
感谢您对我局工作的信任和监督！