[投诉举报]是不是申请公祖房的咨询窗口看不起人？ [已解决]

  跑了那么多的部门，武陵区住建局是我遇见态度最差的一个！！！没有之一
  第一次，跑到办理公祖房窗口，那个胖胖的女的，直接给我一张纸，我就拍照保存，叫我把资料弄好后再来申请，啥也没说。
  第二次，等我用了半个月把资料准备好后，办理大厅一个人都没有，办理公祖房的牌子摆在没人坐的办公室，还是那个胖胖的女的，弄得好像我欠她钱一样，摆了脸色，叫我去那里，我心里想，你在那里办公就不能把办理公祖房的牌子放在有人的办公桌前面么。
  等我把资料递给她，她又说不行，我都是按照第一次给我的纸上面提供的资料，提供给她后再给我说这个不行那个不行，第一次怎么不说？组织机构代码和组织机构代码证，纸上面写的清清楚楚，这个时候叫我提供营业执照了，跑的不累的啊
 我不申请了行吧，这种事情一般都是内部自己消化或是出租了吧。
 再说，一个窗口部门，这样的人能呆在窗口部门？看见那个脸色就知道看不起人的样子，真是服了这种人也能待在那里打毛衣！！！

那里个别工作人员服务真的很糟糕。

胖胖的女的划重点

她看不起人你不能怎么样，也不好证明，但是她服务态度不好你可以投诉

若是真的  你绝对能赢   现在优化经济环境尤其是最多跑一次   市里那是相当重视的

楼主过于敏感了，其实很多其它窗口的态度又能有多好？

        楼主，按照“常理”，你说的“住建局窗口的胖胖的女人”应该是政务中心的工作人员，而非“区住建局”的。
        据我所知，窗口接收资料的工作人员全是政务中心的，而单位的工作人员是在后台具体办理。

楼主过于敏感了，其实很多其它窗口的态度又能有多好？

柳城麦兜：胖胖的女的划重点回到原帖

内分泌失调？

您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。

以后这种事最好录像，现在什么怪事都有

建议把那女的拍照爆光，最恨这种占着毛坑不拉屎还把门给堵上的

个人认为，这种人就是败坏政府公信力！！    ”了不起的公务员“   “了不起的住建局”  说好的为人民服务呢？   你们就是这么干的？

       网民朋友，您好。武陵区目前仍仅受理武陵区城镇户口居民申请，申请人需到户口所在地社区申请并领取核查表格后，根据表格内容到房管、民政等相关部门核查，核查表办理完毕后，将所需资料交社区。因此并未单独开设统一窗口。
根据您所提供的情况，与武陵区住建局的公租房申请程序不符。
                                                                                                武陵区住建局
                                                                                               2019年5月10日

“黑夜不朽”网友：
   您好！您的留言已收悉，我办高度重视安排专人调阅当天监控视频资料，并找2名工作人员谈话进行核实，现将有关情况回复如下：
1、公租房申请需提供的材料因口述语速原因不易被咨询人记住，窗口将所需材料和注意事项编成《申请须知》打印出来，让咨询人有直观准确的了解，咨询人如有不明之处可现场询问。
2、市城区公租房业务受理厅窗口仅开设公租房申请，安排有2名工作人员由原来的6号窗口调整到现在的3号、4号窗口受理，监控显示，2名工作人员到岗未出现私自离岗的现象发生。
3、监控显示，工作人员受理申请材料时，给您指出未按须知要求提供本人及家庭成员的无房证明和组织机构代码的复印件后导致您情绪不稳定，当时工作人员并未摆脸色；窗口人员手中拿的粗绳是用于捆绑档案袋的打包带，并非打毛衣。
针对您反映的情况，我办将有针对性的进行改进，找工作人员进行谈话提高服务质量，目前已对公租房申请程序进行改进，已基本实现“最多只跑一次”工作流程，您可在常德政府网住房保障板块下载《公共租赁住房申请审核表》，表内对申请公租房所需资料及办理流程有详细介绍，也可在窗口现场递交申请资料。您在此过程中遇到不明之处也可拨打0736-7701052咨询，感谢您对我们工作的关注与支持。
特此回复

常德市住房保障办公室
                    2019年5月14日