[投诉举报]坑骗老年人的“课堂”何时有人管

网友您好：
    我局接到“坑骗老年人的“课堂”何时有人管”的投诉，经调查，回复如下：
    我局工作人员于2019年11月20日到投诉人所称武陵区白马湖街道汽修巷（武陵区公路局门口）进行现场检查，发现投诉人所称商家都已关门或转让中，执法人员已现场拍照。我局执法人员将调查情况电话通知了投诉人，投诉人表示认可。          

                                                                                               常德市武陵区市场监督管理局
                                                                                                          2019年11月22日

网友：
     您在贴中反映的问题，我局已收悉。因您在发贴过程中未提供完整的内容及具体联系方式，我局无法做进一步调查处理。根据国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定，消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。请您拨打12315电话进行联系，或者带上您的证据材料直接到武陵区工商局进行投诉，便于我们处理和回复。
        

                                                                          常德市工商局武陵分局消费者申诉举报中心
        
                                                                                               2019年1月9日